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hiroishi
hiroishi, エンジニア
カテゴリ: プリンタ
満足したユーザー: 1310
経験:  コンピュータシステムの運用管理、および障害時のトラブルシューティングを行ってきました。サーバ系のOSやデータベース、ジョブ管理などをはじめ、クライアント系もWindows中心にセットアップや環境設定、エンドユーザ様からのQ&A対応、簡単なプログラム作成などを行ってきております。これまで経験したことのないことにおいても、日々勉強してお客様に満足いただけるよう精進してまいりたいと思います。
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EPSONプリンター EP-880 an, EPSON プリンター メンテナンスボックス, 二日前からです,

質問者の質問

EPSONプリンター EP-880 an
JA: この印刷はパソコンやタブレットなど、どのデバイスから行われていますか?
Customer: EPSON プリンター  メンテナンスボックス
JA: その問題はいつから発生していますか?
Customer: 二日前からです
JA: 搭載のオペレーティングシステム(OS)のアップデートを最後に行ったのはいつですか?
Customer: 記憶にありません
JA: ありがとうございます。上記の他に何かテクニカルサポート専門家に事前に伝えておきたいことはありますか?
Customer: メンテナンスボックスの交換について教えてください。
投稿: 16 日 前.
カテゴリ: プリンタ
専門家:  hiroishi 返答済み 16 日 前.

メンテナンスボックスの交換手順は以下のページをご参照ください。

https://faq2.epson.jp/web/Detail.aspx?id=35420

メンテナンスボックスは以下リンクからも購入が可能です。

エプソン EPSON 純正インク EPMB1 メンテナンスボックス 3本セット

専門家:  hiroishi 返答済み 13 日 前.

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