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tkatoku
tkatoku,
カテゴリ: プリンタ
満足したユーザー: 3962
経験:  Webデザイン、WordPressを使ったWeb制作 社内パソコンの購入、設定、修理、トラブルの際のサポート業務
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MG8130でインクが減ったので交換するよう表示が出たので、純正インク(新品)を6色全部入替えたのに、印刷されずにまたイ

質問者の質問

MG8130でインクが減ったので交換するよう表示が出たので、純正インク(新品)を6色全部入替えたのに、印刷されずにまたインクがなくなったので交換するよう表示が出てしまい、作業ができない。
JA: お使いのプリンタのモデル(型番)はお分かりになりますか?
Customer: 最初の質問に記載してある通り、
JA: エラーメッセージは何か表示されていますか?プリンタのインクカートリッジのカバーを開けることはできますか?
Customer: できる
JA: ありがとうございます。上記の他に何かテクニカルサポート専門家に事前に伝えておきたいことはありますか?
Customer: ありません。
投稿: 11 日 前.
カテゴリ: プリンタ
専門家:  tkatoku 返答済み 11 日 前.

はじめまして、tkatokuと申します。

よろしくお願いいたします。

インクカートリッジの抜き差しをして、プリンターのケーブルを抜いて、再度差し込んできどうされ、状況のご確認をお願いいただけますでしょうか。