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pcnakado
pcnakado, ハードウェアエンジニア
カテゴリ: プリンタ
満足したユーザー: 34
経験:  パソコンの病院なかど 院長
97084900
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EP-978A3, データを入れて印刷命令を出しても, 印刷されません, 昨年の秋ごろ, なし

質問者の質問

EP-978A3
JA: この印刷はパソコンやタブレットなど、どのデバイスから行われていますか?
Customer: データを入れて印刷命令を出しても
JA: その問題はいつから発生していますか?
Customer: 印刷されません
JA: 搭載のオペレーティングシステム(OS)のアップデートを最後に行ったのはいつですか?
Customer: 昨年の秋ごろ
JA: ありがとうございます。上記の他に何かテクニカルサポート専門家に事前に伝えておきたいことはありますか?
Customer: なし
投稿: 16 日 前.
カテゴリ: プリンタ
専門家:  momonoki 返答済み 16 日 前.

こんにちわ

初めましてFCのmomonokiと申します。今回ご投稿いただきまして誠にありがとうございます。

いくつか質問があります。

・プリンタとパソコンの接続方法は、USBでしょうか?それとも無線でしょうか?

・パソコンのOSは、何でしょうか?(Windows8.1 ,Windows10など)

よろしくお願いします。

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