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tkatoku
tkatoku,
カテゴリ: プリンタ
満足したユーザー: 3672
経験:  Webデザイン、WordPressを使ったWeb制作 社内パソコンの購入、設定、修理、トラブルの際のサポート業務
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MG6930を使用していますが、突然「プリンターと通信できません。」と表示されプリントできなくなりました,

質問者の質問

MG6930を使用していますが、突然「プリンターと通信できません。」と表示されプリントできなくなりました
JA: 了解しました。何かエラーは表示されていますか?その場合、そちらを教えていただけますか?
Customer: 「プリンターと通信できません。」だけです
JA: 再起動など、何かトラブルシューティングは試みられましたか?
Customer: 再起動しましたが駄目でした。 wifiからダイレクト接続にしましたが駄目でした
投稿: 14 日 前.
カテゴリ: プリンタ
専門家:  tkatoku 返答済み 14 日 前.

はじめまして、tkatokuと申します。

よろしくお願いいたします。

一度、プリンターとパソコンの再起動と無線でご使用の場合はWi-Fiルーターも再起動して、その後、プリントできるかをご確認いただけますでしょうか。

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