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tkatoku
tkatoku,
カテゴリ: プリンタ
満足したユーザー: 3678
経験:  Webデザイン、WordPressを使ったWeb制作 社内パソコンの購入、設定、修理、トラブルの際のサポート業務
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プリンター、先ほど印刷できていましたが。できません。インク切れでもないし、音はいつもと同じで、紙が白紙で出てきます?

ユーザー評価:

プリンター、先ほど印刷できていましたが。できません。インク切れでもないし、音はいつもと同じで、紙が白紙で出てきます?
JA: プリンタのブランドとモデル(または型番)は何ですか?
Customer: PX203です。よろしくお願いします。
JA: その問題はいつから発生していますか?
Customer: 3分ほど前です。
JA: 搭載のオペレーティングシステム(OS)のアップデートを最後に行ったのはいつですか?
Customer: 覚えていないのです
JA: ありがとうございます。上記の他に何かテクニカルサポート専門家に事前に伝えておきたいことはありますか?
Customer: 直前に、ネットの控えは印刷できたのですが?

はじめまして、tkatokuと申します。

よろしくお願いいたします。

ヘッドクリーニングは行われましたでしょうか。

ヘッドクリーニングを合計4回行っていただき状況をご確認していただけますでしょうか。

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質問者: 返答済み 1 月 前.
12354;りがとうございます。印刷できました。

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