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ks5533ken
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カテゴリ: プリンタ
満足したユーザー: 4109
経験:  IT関連管理
104620443
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持続化給付金申請に使用するためスキャンしたデーターをメールに添付する方法を教えてください。 CANON TS5030,

ユーザー評価:

持続化給付金申請に使用するためスキャンしたデーターをメールに添付する方法を教えてください。
JA: プリンタのブランドとモデル(または型番)は何ですか?
Customer: CANON TS5030
JA: その問題はいつから発生していますか?
Customer: 発生ではなく、方法を知りたい
JA: 搭載のオペレーティングシステム(OS)のアップデートを最後に行ったのはいつですか?
Customer: ちょっと判らない。
JA: ありがとうございます。上記の他に何かテクニカルサポート専門家に事前に伝えておきたいことはありますか?
Customer: デジカメで撮ったデーターでは不鮮明の為

この度はお問い合わせ頂きましてありがとうございます。tsufuが対応します。

スキャンしたデータの保存先に、データはございますか?

そのデータをメールの文面に左クリックをキープしたままファイルを移動させると、メールに添付されないでしょうか?ご確認ください。

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質問者: 返答済み 9 日 前.
20445;存先は何処になりますか
質問者: 返答済み 9 日 前.
12414;だ時間がかかりますか

http://www.justanswer.jp/remotedesktop/join.aspx?Session=6b1b30ce-e3fd-455d-aaa5-93131a1fc566

では、上のアドレスをクリックして起動し、「同意する」を選択してください。

(ただし、携帯・スマホではなく、必ずパソコンで作業してください)

遠隔操作にて対応します。

質問者: 返答済み 2 日 前.
26368;後まで教示しないので中途半端になっている。判らないので質問をした。もう結構です。

こちらから遠隔操作のご案内を差し上げておりましたが、その後、お客様側からの連絡が途絶えておりました。

もうサポートの必要はないということですので、遠隔操作は未実施と報告し、対応終了とします。

安心リモートサポート分のお金は後日返金になりますのでお待ちください。(返信不要です)

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