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pcnakado
pcnakado, ハードウェアエンジニア
カテゴリ: プリンタ
満足したユーザー: 25
経験:  パソコンの病院なかど 院長
97084900
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一部の文書はきれいに印刷できるが宝くじ公式サイトの注文した宝くじの連番番号等が文字のかすれが多くて読めない。パターン印刷

質問者の質問

一部の文書はきれいに印刷できるが宝くじ公式サイトの注文した宝くじの連番番号等が文字のかすれが多くて読めない。パターン印刷、プリントヘッドのクリーニング、ヘッド調整はしている。機種はMG6130
JA: この印刷はパソコンやタブレットなど、どのデバイスから行われていますか?
Customer: パソコン
JA: その問題はいつから発生していますか?
Customer: 昨日から
JA: 搭載のオペレーティングシステム(OS)のアップデートを最後に行ったのはいつですか?
Customer: 最近
JA: ありがとうございます。上記の他に何かテクニカルサポート専門家に事前に伝えておきたいことはありますか?
Customer: 以前無線LANで印刷していたが反応しなくなり現在はUSBケーブルで印刷している。
投稿: 13 日 前.
カテゴリ: プリンタ
専門家:  津田 返答済み 13 日 前.

こんにちは!
津田ともうします!
よろしくお願いいたします。

問題解決のために確認をさせて頂きたいのですが、特定のデータの文字がかすれる

ということでしょうか?

質問者: 返答済み 13 日 前.
12381;うです。
質問者: 返答済み 13 日 前.
12418;ういいです。

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