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ITレスキュー
ITレスキュー, ITエンジニア
カテゴリ: プリンタ
満足したユーザー: 1386
経験:  オンサイトでのパソコン関連サポートに20年ほど従事しました。パソコンのトラブル診断、プリンタ、テレビの初期設定、インターネットの接続設定などをサポートしてきました。
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0x8007007eが出ます。どうすればいいですか? 先ほどのエラーコードのみです。

質問者の質問

0x8007007eが出ます。どうすればいいですか?
JA: 了解しました。何かエラーは表示されていますか?その場合、そちらを教えていただけますか?
Customer: 先ほどのエラーコードのみです。
JA: 再起動など、何かトラブルシューティングは試みられましたか?
Customer: はい、プリンタードライバー再インストールとPC再起動しました。
投稿: 13 日 前.
カテゴリ: プリンタ
質問者: 返答済み 13 日 前.
使用プリンターはEW-M660FTです。PCはWindows10 64bitです。
質問者: 返答済み 13 日 前.
(質問者からのリクエストをサイトが代理投稿)こんにちは。次のプレミアムサービスを希望していますが、ご提供いただけますか? サービス名:電話でのやり取り
質問者: 返答済み 13 日 前.
もう少し情報が必要な場合はその詳細をお知らせください。また別のプレミアムサービスをご提案いただければ、検討します。
専門家:  ITレスキュー 返答済み 13 日 前.

はじめまして,よろしくおねがいします。

下記の手順をお試しください。

  1. 「C:\Windows\System32\spool\drivers\x64\3」フォルダー内に「PrintConfig.dll」というファイルが存在しているか確認
  2. もし存在していない場合は「C:\Windows\System32\spool\drivers\x64」フォルダー内にある他のフォルダーから「PrintConfig.dll」をコピー
  3. 「C:\Windows\System32\spool\drivers\x64\3」フォルダー内に「PrintConfig.dll」を貼り付ける

上記の通りご案内します。