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sumika
sumika, パソコン講師
カテゴリ: オペレーティングシステム
満足したユーザー: 5145
経験:  ICT支援員として小学校でIT機器を使った授業支援/Windowsタブレットの保守/IT機器のトラブルサポートを行う。2016年より起業し、趣味やビジネスに役立つ、パソコンの使い方を提案
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数日後にネット回線を変更するため、メールアドレスが変わる、現在使用してるOutlookのメールの保存、もしくは以降方法が

ユーザー評価:

数日後にネット回線を変更するため、メールアドレスが変わる、現在使用してるOutlookのメールの保存、もしくは以降方法がありますか?
アシスタント: どのメールプロバイダー(Gmail、Yahoo、Outlook、Biglobeなど)をお使いですか?
質問者様: Outlookで現在JCOMからドコモの光でプロバイダがandlineになります。
アシスタント: 普段は何からメールにアクセスされますか?メールアプリでしょうか、またはウェブブラウザをご利用でしょうか?
質問者様: アプリを使用です。
アシスタント: 解決されようと、ご自身で何か試みられたことはありますか?
質問者様: 送られてきたメールの中で大事と思うものは送信アドレスをメモに残してあるだけです
アシスタント: ありがとうございます。上記の他に何かテクニカルサポート専門家に事前に伝えておきたいことはありますか?
質問者様: ほかにありません。

こんにちは。パソコン講師をしているスミカと申します。よろしくお願いいたします。 ただ今返信文を作成中です。少々お待ちくださいませ。

※こちらからの返信に対して30分以上ご返答がない場合、離席させていただきます。その際は次のご返信までお時間を頂く場合があります。

内容を拝見しました。

Outlookのエクスポート機能にて、今お使いのメールアドレスで受信したデータを「Outlookデータファイル」という形で書き出しが可能です。

今のメールアドレスは解約後に送受信エラーがでるようになります。その際はこのメールアドレスをOutlookから削除する形になりますが、そうすると過去メールの情報もOutlookから消えます。

しかし上記の方法で保存した「Outlookデータファイル」があれば、それをOutlookに読み込ませることで過去メールの閲覧が可能となります。

エクスポートの手順はまとめ次第お送りします。よろしくお願いいたします。

手順は以下の通りです。

【エクスポートのやり方】

1.Outlook内のメニューの「ファイル」をクリックし、「開く/エクスポート」を選択します

2.「インポート/エクスポート」をクリックします

3.「ファイルにエクスポート」を選択します

4.「Outlookデータファイル(.pst)」を選択します

5.「エクスポートするフォルダー」にて、出力したいデータファイル名(お客様側で名前を変えていない限り、現在のメールアドレスになってると思われます)を選択します

6.「参照」をクリックし、デスクトップを指定します。

7.どのメールアドレス用のファイルかわかるようにファイル名をつけて、「OK」をクリックします。

8.「完了」をクリックします。

エクスポートした手順は、後日以下の手順でOutlook内に表示が可能です。

(※今はまだOutlook内にデータが有るため、行う必要はありません。メールが重複します)

【Outlookデータファイルの中身を表示させる】

1.Outlookを起動します

2.メニューの「ファイル」をクリックします

3.「アカウント設定」のプルダウンを開き、「プロファイルの管理」をクリックします。

​4.「電子メールアカウント」をクリックします。

5.「データファイル」のタブをクリックします。

6.「追加」をクリックします。

7.デスクトップに保存した、Outlookデータファイルを選択します。

8.読み込みが終わると、受信トレイ画面の下の方にもうひとつ受信トレイが追加されます。それが手順7で選択したデータファイルの中身となります。もし連絡先を含むデータファイルであれば、連絡先一覧にも表示が追加されます。

9.閲覧したデータを閉じるには、手順5のデータファイル画面にて今閲覧したデータファイルを選択し、「削除」をクリックします。

取り急ぎ、手順を送らせていただきました。

回答についてご不明の点があれば、ご返信にてお知らせくださいませ。

特にご質問等ない場合。この質問ページ内より、専門家に対する評価(1~5個の☆からクリックでお選びください)をお願い致します。お客様の評価によって質問は終了となります。評価の場所は図の位置、または専門家からの最後の返信文付近にございます。

よろしくお願いいたします。

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質問者: 返答済み 12 日 前.
12354;りがとうございました。エクスポートのやり方、最後真美内で行ってしまいました。

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