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セノオ
セノオ, 家電サポート
カテゴリ: オペレーティングシステム
満足したユーザー: 838
経験:  出張パソコンサポート
116242491
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アップルidとパスワードを忘れて困ってます。

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アップルidとパスワードを忘れて困ってます。

お世話になります

セノオと申します。

少々お待ちください。

忘れたIDを探すためのページを送ります。

https://iforgot.apple.com/appleid

まずはこちらのページで、

姓名は問題ないと思いますが、

アドレスはいくつか持たれているようなら、

なんどか試してみてください。

アカウントがわかれば、パスワードはあとからリセット可能です。

リモートのお誘いが画面に出ると思いますが、

リモートして改善するような内容では無いため、

できればこのまま連絡ください。

https://iforgot.apple.com/password/verify/appleid

appleIDがわかればですが、次はパスワードをこちらからリセット可能ははずです。

もしロックされたなどのメッセージが出て進めない場合は、

appleでのサポートが必要になる状態だと思います。

申し訳ございません。こちらはジャストアンサーというオンラインサポートの

会社ですが、直接お客様のIDなど個人情報は確認できません。

以下appleへ問い合わせをお願いします。

Apple サポート - 解決策

このページに進み、

appleID⇢セキュリティとフィッシング⇢

セキュリティの問題/アカウントの不正利用

に進めば

チャットか電話があります。

また明日でも構いませんのでよろしくお願いします。

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