ジャストアンサーのしくみ:
  • 専門家に質問
    知識豊富な専門家があらゆる質問にお答えするために常に待機しています。
  • 専門家が丁寧に対応
    E メールやサイト内オンラインメッセージなど、さまざまな手段で回答を通知。必要に応じてフォローアップの質問をすることもできます。
  • やり取り回数、制限なし
    専門家からの回答を確認し評価をすることで、支払うかどうかを決めます。
ITkunに今すぐ質問する
ITkun
ITkun, システムエンジニア
カテゴリ: オペレーティングシステム
満足したユーザー: 9837
経験:  IT系を中心に国内外のユーザー向けにサポートを提供。その他、PCトラブル対応やWeb管理等の経験あり。
105406645
ここに オペレーティングシステム に関する質問を入力してください。
ITkunがオンラインで質問受付中

Outlook2019でアカウントの追加ができません。 アシスタント:

ユーザー評価:

outlook2019でアカウントの追加ができません。
アシスタント: 了解しました。最近何かアップデートは行われましたか?その場合、それはいつですか?
質問者様: 特にしていません
アシスタント: 解決しようと、ご自身で何か試みられたことはありますか?
質問者様: はい
アシスタント: ありがとうございます。上記の他に何かテクニカルサポート専門家に事前に伝えておきたいことはありますか?
質問者様: ・追加するアカウントはロリポップのメールサーバーアカウント・直近まで使用できていたアカウントでした。・なんどやっても受信サーバーに接続できずタイムアウトしました
のようなメッセージが出ます。

ご質問いただきありがとうございます。

メールの設定方法に誤りがある可能性がございます。

メールアドレスの「@以降の部分」をお知らせいただけますでしょうか。

※安心サポートのご案内がシステムから自動的に送信されております。ご利用をご希望の場合は、リクエストいただき一言お知らせください。

質問者: 返答済み 16 日 前.
65312;以降の部分とはどのことでしょうか?

メールアドレスの@より右の部分です。

質問者: 返答済み 16 日 前.
12393;のアドレスのことでしょうか?

Outlookに追加しようとしているアドレスです。

質問者: 返答済み 16 日 前.
36960;隔操作は希望しないです。

下記リンクをよくご確認いただき設定をお試しください。

https://lolipop.jp/manual/mail/w-out2019/

なお、マニュアル通りに設定されてもタイムアウトする場合は、何かしらインターネットへの接続が制限されております。

セキュリティソフトを導入されている場合は無効化させてみてください。

質問者: 返答済み 16 日 前.
12371;ちらのリンクで設定しましたが受信(POP)サーバーに接続できませんでした。接続がタイムアウトになりました。となります

マニュアル通りに設定されてもタイムアウトする場合は、何かしらインターネットへの接続が制限されております。

セキュリティソフトを導入されている場合は無効化させてみてください。

質問者: 返答済み 16 日 前.
12475;キュリティソフト解除して行いましたが、できません。

そうなりますと一般的ではない問題が生じているかと思われます。

お聞きするだけでは詳しくお調べすることができませんので、リモートサポートのご利用をご検討ください。

ITkunをはじめその他5 名のオペレーティングシステムカテゴリの専門家が質問受付中
質問者: 返答済み 16 日 前.
25215;知しました。
ここまでの対応で構いません。お手数をおかけしました。ありがとうございました。

オペレーティングシステム についての関連する質問