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tsufu
tsufu, システムエンジニア
カテゴリ: オペレーティングシステム
満足したユーザー: 13012
経験:  ネットワークの管理業務やPCや周辺機器の設定や保守作業を担当。他にも、ホームページ制作の業務なども行う。
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電話でのたいおうはできますか アシスタント:

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電話でのたいおうはできますか
アシスタント: 了解しました。お使いのパソコンの製品名とオペレーティングシステム(例:Windows 10)を教えていただけますか?
質問者様: DELL Vostro Win10です
アシスタント: ありがとうございます。上記の他に、パソコン専門家に事前に伝えておきたいことはありますか?
質問者様: office2021で認証ができません、Win10のアカウントを変えたいがうまくいきません
この度はお問い合わせ頂きましてありがとうございます。tsufuが対応します。

電話での対応は追加のサポートをお求めください。

ただ、本件は電話ではなくリモート操作を行ったほうが確実に問題が解決できるのではないでしょうか?

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質問者: 返答済み 17 日 前.
21021;期のアカウントを削除して新しいWindowsアカウントを作成したい
質問者: 返答済み 17 日 前.
12399;い希望します

http://www.justanswer.jp/remotedesktop/join.aspx?Session=9a0aa022-d655-4a1e-bb21-a3ae3a9342ea

では、上のアドレスをクリックして起動し、「同意する」を選択してください。

次にダウンロードしたファイルを開いて起動してください。

(ただし、携帯・スマホではなく、必ずパソコンで作業してください)

遠隔操作にて対応します。

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