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dueprocess
dueprocess, システムエンジニア
カテゴリ: オペレーティングシステム
満足したユーザー: 14744
経験:  中央大学卒・行政書士事務所経営・幅広い法務手続きの知識と経験。著作権相談員として著作権にも精通。システムエンジニアでもある。
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Windows10のバージョンアッフが「デバイスに重要なセキュリティ修正プログラムと品質修正プログラムがありません」とな

ユーザー評価:

Windows10のバージョンアッフが「デバイスに重要なセキュリティ修正プログラムと品質修正プログラムがありません」となり、エラーコ-ド(0x80080005)が出ます。パソコン初心者のため、エラ-対応を参考に実施しても解決しませんので、ご教示お願い致します。
アシスタント: 了解しました。何かエラーは表示されていますか?その場合、そちらを教えていただけますか?
質問者様: 特にありません。
アシスタント: 再起動など、ご自身で何か試みられたことはありますか?
質問者様: 再起動は数回じっししましたが、メッセ-ジは変わりません。
アシスタント: ありがとうございます。上記の他に、パソコン専門家に事前に伝えておきたいことはありますか?
質問者様: プログラムを取得する方法及びどのプログラムが必要かを教えていただけると幸いです。

よろしくお願いします。

・お使いのパソコンのメーカー名、製品名、機種名、型番等教えてください。

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質問者: 返答済み 10 日 前.
35443;しいことはわかりませんが、パソコンのメーカー名/NAT-KU、製品名/、機種名、型番/NK3450Bです。宜しくお願いします。
質問者: 返答済み 10 日 前.
23452;しくお願い致します。

安心リモートサポートのリクエスト及びご承諾をありがとうございます。

リモートサポートにはご相談者様側で簡単な準備作業が必要です。

早速ですが問題のパソコンにて下記にアクセスして、「同意する」をクリックしてください。

(スマホやiPhoneは遠隔操作対象外です。)

http://www.justanswer.jp/remotedesktop/join.aspx?Session=da39c34e-9fa9-4813-b958-86cbd0b0d357

画面下部の「実行」ボタンをクリックしてください。

「実行」が表示されない場合は、ダウンロードフォルダにダウンロードされた、

Elsinore.ScreenConnect.Client

というファイルをダブルクリックして実行してください。

「このアプリがデバイスに変更を加えることを許可しますか?」が表示された場合、「はい」を押してください。

ここまでご対応いただけましたら、その旨のご返信をお願い致します。

質問者: 返答済み 9 日 前.
12362;世話になっております。事象は変わらず11へのバージヨンアップはできませんでした。

ありがとうございます。

そのパソコンはWindows11へのアップグレードはできないパソコンです。

質問者: 返答済み 9 日 前.
39640;度な使い方はしないので、安価なパソコンを買いましたらががっかりです。
お手数をおかけしました、ありがとうございました。

いえ、とんでもないです。
こちらこそありがとうございました。

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