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akihiroi
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カテゴリ: オペレーティングシステム
満足したユーザー: 2880
経験:  インストール系のアプリケーション開発からWEB系のクラウドシステムまで幅広く開発を行ってきました。プログラマーだけでなく、システムエンジニアとしてPLやPMも経験しています。
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電源につないでいてもバッテリーが落ちてしまいます。 電源につないでいてもバッテリーが落ちてしまいます。 アシスタント:

ユーザー評価:

電源につないでいてもバッテリーが落ちてしまいます。 電源につないでいてもバッテリーが落ちてしまいます。
アシスタント: 了解しました。お使いのパソコンの製品名とオペレーティングシステム(例:Windows 10)を教えていただけますか?
質問者様: Windows10です
アシスタント: 再起動など、ご自身で何か試みられたことはありますか?
質問者様: 一日がかりでバッテリクリーンアップ?ですか。それはやりました。
アシスタント: ありがとうございます。上記の他に、パソコン専門家に事前に伝えておきたいことはありますか?
質問者様: とにかく電源につないでいてもバッテリーの容量が増えません。現在もそうです。

そのPCを購入してどれくらい経過していますか?

質問者: 返答済み 13 日 前.
2018年の2月購入です。
質問者: 返答済み 13 日 前.
28168;みません決行です。500円の支払いで間に合うかと思いました。保証期間なので購入先に持ち込みます。

安心リモートサポートはシステムが勝手に出しているものです。

こういうチャット形式でよければ発生しません。

質問者: 返答済み 13 日 前.
35299;決策を教えていただけるのですか。

購入して既に4年4か月ならバッテリーの容量はかなり落ちていると思います。

ただ、そうでなくとも使えない状況の一つとして「帯電」があります。

充電以外の電気が溜まりすぎて、正常な動作ができなくなる状態です。

PCやプリンタではよくあります。

これの解消法として、コンセントや接続全てをはずし、10分程度放置して再度全部つける、というのをやって自然放電を行います。

これをやってだめなら、バッテリーの寿命かと思われます。

質問者: 返答済み 13 日 前.
12354;りがとうございました。「帯電」など初めての言葉です。ご指定のとおり試してみます。

私共は、評価をいただくことで、この活動をしております。
ページ上部に表示されている5つ星から、該当する星の数を選択して、
[評価する]、をいただけますでしょうか。
これにより追加料金がかかるなどは一切ございません。
どうぞよろしくお願いいたします。

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