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kaito487, システムエンジニア
カテゴリ: オペレーティングシステム
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経験:  コールセンターの運用、構築に携わり、問い合わせの対応を得意とする。Microsoftに関する質問を中心に、幅広いテックの質問に対応。
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I can't connect to the internet, and soon I'm sick of

ユーザー評価:

I can't connect to the internet, and soon I'm sick of MSN.com/ja-jp/OCID=IE11FREDHP & pc ... And I can't send or receive emails Assistant: I understand. Can you tell me your email (Gmail, Yahoo, Softbank, etc.)? Interviewer: 7*******@jcom.zaq.ne.jp Assistant: Have you tried any troubleshooting such as restarting your computer? Interviewer: I tried rebooting but it was the same Assistant: Thank you. In addition to the above, is there anything else you would like to tell a computer expert in advance? Interviewer: No

ご質問ありがとうございます。kaitoと申します。
宜しくお願い致します。

MSNサイト画面が開いているという事ですので、インターネット接続は出来ている状態かと思います。

MSNサイトは、Microsoftが運営するポータルサイトです。

Edgeを開いた際にYahooなどのサイトページを表示するように設定されたいとの事でしょうか。
恐れ入りますが、ご利用のPCに搭載されておりますOS(例:Windows10)及びご利用のメールソフト名を
お知らせ頂けますでしょうか。
また、エラーなど表示されておりますでしょうか。
どうぞ、宜しくお願い致します。

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質問者: 返答済み 15 日 前.
34920;示するのとWindows10だと思います

ご返信ありがとうございます。
畏まりました。
リモートサポートにて対応致します。
お手数をお掛け致しますが、下記URLよりご準備をお願い致します。
下記URLを開いて頂きましたら、「同意する」をクリックしてください。

http://www.justanswer.jp/remotedesktop/join.aspx?Session=7487dcb2-b13a-4e8b-bfc1-1bd854234ff5

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