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techtake
techtake, システムエンジニア
カテゴリ: オペレーティングシステム
満足したユーザー: 5038
経験:  パソコン(Win, Mac)、スマートフォン(iPhone, Android)、各種家電に対応可能。情報処理試験合格、コンピュータ利用技術試験合格。パソコンスクール講師4年、大手SIerにてシステムエンジニアを15年経験。パソコン自作経験あり。
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Outlookで送信されたアイテムがない

ユーザー評価:

outlookで送信されたアイテムがない

はじめまして。

担当させていただきます。よろしくお願いします。

以下の情報を教えてください。

1.パソコンのオペレーティングシステム(例:Windows10)
2.Outlookのバージョン(例:Outlook2016)
3.メールアドレスの@以降の文字列

質問者: 返答済み 16 日 前.
65297;1です。Outlookですがバージョンがわかりません。@himasu.co.jpです。
よろしくお願いいたします。
質問者: 返答済み 16 日 前.
12522;モートは昨日してまして現在は再度連絡待ちです

以前の質問の続きだったのですね。

新規に質問を投稿せずに以前の質問に戻って継続してください。

https://www.justanswer.jp/microsoft/jcv1p-.html

担当変わりまして、ご状況を確認させていただきました。
ご相談内容につきまして、himasu.co.jpのメールが送受信できないというお悩みでしょうか。

質問者: 返答済み 16 日 前.
36865;信は出来ますが送信したメールが送信したフォルダにありません。

承知いたしました。

送信できていない可能性がございますので、まずはパソコンを再起動後、

Outlookを起動して頂き、送受信ボタンを押してみていただけますでしょうか。

お手数お掛け致しますが、よろしくお願いいたします。

質問者: 返答済み 16 日 前.
34892;いましたが、やはり送ったメールがありません
質問者: 返答済み 16 日 前.
12497;ソコンから携帯にメールしました。携帯にはメールが来ます。しかし送信フォルダには何も表示がありません。

送信フォルダは送信前のメールが入りまして、送信が終わると、送信済みアイテム内にメールが格納されます。

そちらのフォルダにも入っていないということでしょうか。

質問者: 返答済み 16 日 前.
12377;みません、送信済みフォルダがみあたらないです

承知いたしました。

そうしましたら、一旦以下の方法で送信済みフォルダをオンにしていただいた後に、

テストメールを送信していただき、送信済みフォルダに残るかどうかをご確認いただけますでしょうか。

  1. Outlook画面左上の[ファイル]、[オプション]、[メール] の順に選択します。

  2. 下にスクロールして [メッセージを保存 ] を表示し、[送信済みアイテム] フォルダーにメッセージのコピーを保存するチェック ボックス がオンになっています

お手数お掛け致しますが、よろしくお願いいたします。

techtake, システムエンジニア
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質問者: 返答済み 16 日 前.
12354;りがとうございました。解決しました。

解決しお力添えが出来て嬉しいです。
こちらこそご質問いただきまして、ありがとうございました。
また何かありましたらご連絡くださればサポートさせていただきますので、
よろしくお願いいたします。
それでは失礼いたします。

質問者: 返答済み 16 日 前.
12354;りがとうございました、感謝いたします。

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