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PCサポート小林
PCサポート小林, システムエンジニア
カテゴリ: オペレーティングシステム
満足したユーザー: 336
経験:  Expert
116121247
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よろしくお願いします アシスタント:

ユーザー評価:

よろしくお願いします
アシスタント: 了解しました。お使いのパソコンの製品名とオペレーティングシステム(例:Windows 10)を教えていただけますか?
質問者様: 昨日突然outlookが開かなくなりました officeの修復等をやりましたが 解決しません
アシスタント: ありがとうございます。上記の他に、パソコン専門家に事前に伝えておきたいことはありますか?
質問者様: さらにwordやexcel no

ご質問いただきありがとうございます。

OutlooKを開くとなにかエラー表示のようなものはでますでしょうか?

質問者: 返答済み 10 日 前.
12377;みません表示を確認しようと思ってみたらoutlookのアイコンがなくなっていて確認できません outlookが見つからないので起動できない、みたいなメッセージと記憶しています

Windowsマークをクリックしていただいて、O のところにありませんでしょうか?

質問者: 返答済み 10 日 前.
windowsマークがわからないのですが、アプリ一覧にoutlookないのですが

Windowsは10でしょうか11でしょうか?

質問者: 返答済み 10 日 前.
12522;モートサポート希望しません

リモートの件は承知いたしました。

Windowsは10でしょうか11でしょうか?

質問者: 返答済み 10 日 前.
windows10HOME です

Widowsマークは左下の田のマークになります。

アプリ一覧ではなくこれをクリックして O(オー) のところにOUTLOOKがないか確認してみてください。

なければ Windowsマークを右クリックして頂き、出てきた一覧から ファイルを指定して実行 をクリックします。

Outlook.exe /safe と入力(コピー貼り付けで構いません)しOKボタンを押して OUTLOOKが起動するか試してください。

質問者: 返答済み 10 日 前.
19968;覧が出ない→検索→o safe exe safe 入力→検索結果
okボタンが出る画面に行きません
プログラム?の一覧が出て来ないです
質問者: 返答済み 10 日 前.
12377;みません みつけました
ok押すと 変更または移動されてて正しく機能しない のメッセージでました
質問者: 返答済み 10 日 前.
12471;ョートカットエラー
ショートカット削除しますか?でもデスクトップ上にはすでにないのですが

プログラムがなにかのきっかけでなくなっているか、移動されたときにその症状がでます。

セーフモードコマンドが動作しない場合は基本的な部分がないことになります。

以下のページような方法で修復をされていますでしょうか? ご確認ください。

https://office54.net/iot/office365/outlook-exe-error

質問者: 返答済み 10 日 前.
12354;りがとうございます
正にword exelがその後起動しなくなっていました officeの修復、は昨日家族がやったようですがこれを見てもう一度やってみます

わかりました、Officeごと起動しなくなる場合はOfficeの修復を行いますがダメな場合は再インストールが必要になります。

また行ってみてダメなようでしたら改めてご質問ください。その際は対応させていただきます。

よろしければ一度回答終了といたします。

ページ上部の評価よりご評価ください。

ありがとうございました。

質問者: 返答済み 10 日 前.
32066;了で承知しました ありがとうございました

こちらこそ、ありがとうございました。

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