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masatech
masatech, システムエンジニア
カテゴリ: オペレーティングシステム
満足したユーザー: 4346
経験:  1997年よりプログラマーとして、数多くのシステムを設計、開発する
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すいません、先ほど、画面を閉じてしまい、もう一度やり直します。PCデイスクを整理したところ必要なものも廃棄してしまったよ

質問者の質問

すいません、先ほど、画面を閉じてしまい、もう一度やり直します。PCデイスクを整理したところ必要なものも廃棄してしまったようで、office365のショートカットキーが無効になりました。365を再度インストールと思ったのですがサインインもできません。ウインドウズは10です。昨日のことで、再起動は何度かしています。何か良い方法があればお知らせください。
アシスタント: 了解しました。何かエラーは表示されていますか?その場合、そちらを教えていただけますか?
質問者様: 以前の365ショートカットキーを押しますと、変更または移動しているので正しく機能しません。ショートカットキーを削除しますか?と出ます。
アシスタント: 再起動など、ご自身で何か試みられたことはありますか?
質問者様: 再起動は何度もしています。365にサインインして再度インストールしようとしましたが、IDが存在しないとはねられます。他のPCではそのIDが機能しており、昨日も別のパソコンに365を登録したばかりです。
アシスタント: ありがとうございます。上記の他に、パソコン専門家に事前に伝えておきたいことはありますか?
質問者様: ソフトはそのままあって、ショートカットキーだけ動かないのか、どうもよくわかりません。よろしくお願いします。篠崎憲二です。
投稿: 16 日 前.
カテゴリ: オペレーティングシステム
専門家:  masatech 返答済み 16 日 前.

はじめまして。

担当させていただきます。よろしくお願いします。

365にサインインできないとのことですが、サインインしようとしているサイトのURLとIDを教えてください。

質問者: 返答済み 16 日 前.
12362;世話になります。再インストールできました。どうも、365については、まいどサインインで苦労します。先生に言われ、URLを探していて、もう一度サインインしましたらどうにか登録できました。また、不具合出ましたらご連絡します。ありがとうございました。
専門家:  masatech 返答済み 16 日 前.

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