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ITkun
ITkun, システムエンジニア
カテゴリ: オペレーティングシステム
満足したユーザー: 6740
経験:  IT系を中心に国内外のユーザー向けにサポートを提供。その他、PCトラブル対応やWeb管理等の経験あり。
105406645
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Outlookが使えなくなりました デスクトップから消えていま す 復活してください アシスタント:

ユーザー評価:

Outlookが使えなくなりました デスクトップから消えていま す 復活してください
アシスタント: 了解しました。そのOutlookのトラブルが発生してからどれくらい経過しましたか? また、何かトラブルシューティングは試みられましたか?
質問者様: 1週間くらいたっています 取説で試みましたが出来ません
アシスタント: ありがとうございます。上記の他に、パソコン専門家に事前に伝えておきたいことはありますか?
質問者様: 全てお任せしますしたい。

ご質問いただきありがとうございます。
私、ITkunが対応させていただきます。

スタートメニューの左側の一覧からもOutlookの項目は消えておりますでしょうか?

また、WordやExcelが起動可能かについてもご確認をお願いいたします。

※安心サポートのご案内がシステムから自動的に送信されております。ご利用をご希望の場合は、リクエストいただき一言お知らせください。

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質問者: 返答済み 11 日 前.
Outlook word EXCEIも起動しません
質問者: 返答済み 11 日 前.
12424;ろしく

リクエストをいただきありがとうございます。
リモートサポートを開始するために、ご質問者様の操作が必要となります。下記手順にてお願いいたします。
1)以下のリンクをパソコンで開いてください。

http://www.justanswer.jp/remotedesktop/join.aspx?Session=f26406b1-d0fd-45ef-8737-b544a92e020d

2)「同意する」ボタンをクリックしますと接続プログラムのダウンロードが開始されます。
3)ダウンロードされたファイルの実行(開く)をお願いいたします。確認画面が表示された場合は「はい」を選択してください。

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