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TECOT-ITcompany
TECOT-ITcompany, システムエンジニア
カテゴリ: オペレーティングシステム
満足したユーザー: 4645
経験:  大手IT企業内にてオンサイトサポートヘルプデスク勤務や、企業における、ITインフラ全般を担当
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筆ぐるめver19を使用しようとしています。昨年は問題なく使用できましたが、今回1度立ち上がり使用出来ました。再度使用し

ユーザー評価:

筆ぐるめver19を使用しようとしています。昨年は問題なく使用できましたが、今回1度立ち上がり使用出来ました。再度使用しようと立ち上げようとしましたが、Fgw Appsha
アシスタント: 了解しました。お使いのパソコンの製品名とオペレーティングシステム(例:Windows 10)を教えていただけますか?
質問者様: dynabook b452/23gy window8 です window10にバージョンアップしたかもしれません。
アシスタント: 再起動など、ご自身で何か試みられたことはありますか?
質問者様: 再起動しました
アシスタント: ありがとうございます。上記の他に、パソコン専門家に事前に伝えておきたいことはありますか?
質問者様: パソコンメモリーがかなり一杯でアプリ、ファイルとう削除しています。

お問い合わせありがとうございます。

※安心リモートの案内は、当サイトからの自動配信です。
当方からではありませんので、ご不要でしたら無視なさってください。

Windows10に対応している、筆ぐるめは、

筆ぐるめ29

筆ぐるめ28

筆ぐるめ27

です。

Windows10で、筆ぐるめ19は動作しません。

再購入になりますね・・・・

下記の公式サイトにある通りです。

https://fudegurume.jp/support/fg/win/windowsos.html

お問い合わせありがとうございます。

※安心リモートの案内は、当サイトからの自動配信です。
当方からではありませんので、ご不要でしたら無視なさってください。

Windows10に対応している、筆ぐるめは、

筆ぐるめ29

筆ぐるめ28

筆ぐるめ27

です。

Windows10で、筆ぐるめ19は動作しません。

再購入になりますね・・・・

下記の公式サイトにある通りです。

https://fudegurume.jp/support/fg/win/windowsos.html

質問者: 返答済み 12 日 前.
12373;くねん使用しています。window8です

現在、Windows10ですね?

現在、Windows10ですね?

遠隔リモートで確認できますが、いかがでしょうか?

TECOT-ITcompanyをはじめその他名のオペレーティングシステムカテゴリの専門家が質問受付中

では、遠隔リモートで、確認させていただいてもよろしいでしょうか?
問題のPCにて、
下記のリンクを開いて、「同意する」を押してください。
ファイルがダウンロードされますので、
そのファイルを開いてお待ち
くださいませ。

http://www.justanswer.jp/remotedesktop/join.aspx?Session=b8a3a923-95aa-44f4-a112-083fd4a94c4d

質問者: 返答済み 12 日 前.
window8ですよ

Windows8,1であれば、筆ぐるめ19は使えます。

質問者: 返答済み 12 日 前.
26152;年使っていますし、先ほどもつかえたのです。いまたちあがらないので困っています。

どんなエラーがでますか?

質問者: 返答済み 12 日 前.
FGG APPSは応答していません  の表示がでます

では、

再度インストールし直してみていかがでしょうか?

質問者: 返答済み 12 日 前.
20877;度インストールするとはどのようにするのですか

DVDから、インストールされた物でしょうか?

質問者: 返答済み 12 日 前.
12497;ソコンに保ぞんされているものです。DVDはありません

購入されたものではないのでしょうか?

申し訳ございません。

PCを購入された、販売店でご確認いただけますでしょうか。

質問者: 返答済み 12 日 前.
12405;るいもので販売店にそうだんできないと思います。ファイルに残された住所録をとりだせればいいのですが!

ドキュメントフォルダーに、「筆ぐるめ」という、フォルダーがあります。

それが、

住所録です。

USBメモリなどに入れて、保存をお願いいたします

質問者: 返答済み 12 日 前.
31558;ぐるめのフォルダーがありました。その中身はエクセルになっていますが、住所録にはなっていませんが? 記号がのっているだけです

筆ぐるめを起動して、初めて中を見れます

そのまま開いても、見れません

質問者: 返答済み 12 日 前.
32080;局どうすればいいのですか?

結局、さきほど申しました。

PCを購入された、販売店でご確認いただけますでしょうか。

2021/11/23 07:20

質問者: 返答済み 12 日 前.
12522;モートサービスはしていませんのでキャンセル願います
質問者: 返答済み 12 日 前.
12472;ャストアンサーの契約は継続しません。どこに連絡すればよいのでしょうか?

なぜ、マイナスの評価なのですか??

おかしくないですか?

なにを、いきなりなさるのですか?

最初に、

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当方からではありませんので、ご不要でしたら無視なさってください。

っているじゃないですか

いや、おかしいでしょ・・・・

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