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masatech
masatech, システムエンジニア
カテゴリ: オペレーティングシステム
満足したユーザー: 4018
経験:  1997年よりプログラマーとして、数多くのシステムを設計、開発する
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午前中で、一度質問を閉鎖し、再投稿をとのことでしたので、改めて新規に質問させていただきます。少し進展があり、質問内容が若

ユーザー評価:

午前中で、一度質問を閉鎖し、再投稿をとのことでしたので、改めて新規に質問させていただきます。少し進展があり、質問内容が若干変わります。
使用していたWindows10を11に移行できるとの送信があり、チャレンジするも不可。office?の初期化でできる可能性ありとのことで、初期化した結果、WordとExcelのファイルが開けなくなり、調べたところWordとExcelが無くなっていました。デスクトップに「削除されたアプリ」があったので、OfficeSetupをダウンロードし、インストールした結果、 ①Excelが一部一時的に開けたのですが、Wordも開いてみようとしたところ、アプリを選ぶように画面に出たので、選択して画面に出ましたが、『既定のアプリを変更するには、「設定」>「アプリ」>「既定のアプリ」に移動してください』となりますが、行き詰っています。 ②気が付いたらExcelが開けなくなっていました。
以上のような状態なのですが、アドバイスをお願いします。
質問者: 返答済み 13 日 前.
20170;日の午前中に質問をいったん閉鎖し、再度質問を送るようにとのことでした。質問の相手の方は、ks5533ken を指名するようにとのことでしたが、指名できていないかもしれません。

はじめまして。

担当させていただきます。よろしくお願いします。

消えてしまったOfficeのバージョン(例:Office2016)は何でしょうか?

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質問者: 返答済み 13 日 前.
12424;ろしくお願いします。手元に購入時の書類が無いのですが、「削除されたアプリ」には、Office Home  and business 2013-ja-jp があり、そこから復元したと思っています。

準備ができましたら、以下の操作を行ってください。
1.「http://www.justanswer.jp/remotedesktop/join.aspx?Session=1f1ae037-b9b6-43e5-a2b1-041df235a318」にアクセスしてください。
2.画面中央にある「同意する」をクリックしてください。
3.「Elsinore.ScreenConnect.Client.exe」というファイルがダウンロードされますので実行してください。

※上記操作はスマホからではなく該当のPCで行ってください

質問者: 返答済み 9 日 前.
19978;記で質問と回答による処理は済んでおり、評価も返信しました。ありがとうございました。

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