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tsufu
tsufu, システムエンジニア
カテゴリ: オペレーティングシステム
満足したユーザー: 10317
経験:  ネットワークの管理業務やPCや周辺機器の設定や保守作業を担当。他にも、ホームページ制作の業務なども行う。
104620443
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ウイルスバスターの以前のメールアドレスが残っていて、保護機能が アシスタント:

ユーザー評価:

ウイルスバスターの以前のメールアドレスが残っていて、保護機能が
アシスタント: 了解しました。お使いのパソコンの製品名とオペレーティングシステム(例:Windows 10)を教えていただけますか?
質問者様: つかえません。
アシスタント: 再起動など、ご自身で何か試みられたことはありますか?
質問者様: いいえ。メールアドレスを間違って登録したのだと思います。
アシスタント: ありがとうございます。上記の他に、パソコン専門家に事前に伝えておきたいことはありますか?
質問者様: Mediacatさんでは、解決できませんでした

この度はお問い合わせ頂きましてありがとうございます。tsufuが対応します。

ウイルスバスターのサイトへ移動し、マイページに入ることはできますか?

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質問者: 返答済み 12 日 前.
23452;しくお願い致します。

http://www.justanswer.jp/remotedesktop/join.aspx?Session=51b2c25b-d2ec-4d52-ac25-051bb0d2b74c

では、上のアドレスをクリックして起動し、「同意する」を選択してください。

(ただし、携帯・スマホではなく、必ずパソコンで作業してください)

遠隔操作にて対応します。

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