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kaito487
kaito487, システムエンジニア
カテゴリ: オペレーティングシステム
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経験:  コールセンターの運用、構築に携わり、問い合わせの対応を得意とする。Microsoftに関する質問を中心に、幅広いテックの質問に対応。
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オフィスをセットアップしましたがエクセルだけが重くて、動きません アシスタント:

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オフィスをセットアップしましたがエクセルだけが重くて、動きません
アシスタント: バージョンの更新など、何かインストールされましたか?
質問者様: していません
アシスタント: ありがとうございます。上記の他に何かテクニカルサポート専門家に事前に伝えておきたいことはありますか?
質問者様: とくにはないです

ご質問ありがとうございます。kaitoと申します。
宜しくお願い致します。
恐れ入りますが、ご利用のPCに搭載されておりますOS(例:Windows10)を
お知らせ頂けますでしょうか。
また、ご利用のOffice名(例:Office2016)を
お知らせ頂けますでしょうか。
どうぞ、宜しくお願い致します。

質問者: 返答済み 11 日 前.
office21になります

ご返信ありがとうございます。
畏まりました。

恐れ入りますが、ご利用のPCに搭載されておりますOS(例:Windows10)を
お知らせ頂けますでしょうか。
また、作成済みのExcelデータが起動しないなどの状況でしょうか。
どうぞ、宜しくお願い致します。

質問者: 返答済み 11 日 前.
Windows10です。 エクセルを開けようとするとなかなか開かずに、文字とかも打つのにかなりの時間がかかってしまいます。

ご返信ありがとうございます。
畏まりました。

御手数をお掛け致しますが、下記URLに記載の内容を参考にOffice2021のオンライン修復をお試しいただけますでしょうか。
https://office-hack.com/office/office-repair/

どうぞ、宜しくお願い致します。

質問者: 返答済み 11 日 前.
21320;前中にクイック修復とオンライン修復を行いましたがダメな状態です。

ご返信ありがとうございます。
畏まりました。

ご利用のPCスペックにより、Excelなどが重たいことが御座います。

御手数をお掛け致しますが、下記URLに記載の内容にて解消されるかお試しいただけますでしょうか。
https://briarpatch.co.jp/wakaruni/excel-heavy/

どうぞ、宜しくお願い致します。

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質問者: 返答済み 11 日 前.
20309;もしていませんが、急に動くようになりました。なぜでしょうか・・・? しばらく様子を見てみます。

ご返信ありがとうございます。
解決されたとの事、安心致しました。

PC側の更新関連が影響していたのかもしれませんね。
また何かございましたら、お気軽にお問い合わせください。

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