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ITkun
ITkun, システムエンジニア
カテゴリ: オペレーティングシステム
満足したユーザー: 6206
経験:  IT系を中心に国内外のユーザー向けにサポートを提供。その他、PCトラブル対応やWeb管理等の経験あり。
105406645
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新規購入時のWordとエクセルを使えるようにしたい。 アシスタント: 最新のバージョンへのアップデートは行われましたか?

ユーザー評価:

新規購入時のWordとエクセルを使えるようにしたい。
アシスタント: 最新のバージョンへのアップデートは行われましたか?
質問者様: やり方を教えてください
アシスタント: ありがとうございます。上記の他に何かテクニカルサポート専門家に事前に伝えておきたいことはありますか?
質問者様: マイクロソフトアカウントの設定について

ご質問いただきありがとうございます。
私、ITkunが対応させていただきます。

新しくご購入されたパソコンに付属のOfficeでしょうか?

それとも、Officeだけ新しくご購入されておりますか?

※安心サポートのご案内がシステムから自動的に送信されております。ご利用をご希望の場合は、リクエストいただき一言お知らせください。

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質問者: 返答済み 14 日 前.
36092;入時にWordとエクセルは入っているといわれました。

リクエストをいただきありがとうございます。
リモートサポートを開始するために、ご質問者様の操作が必要となります。下記手順にてお願いいたします。
1)以下のリンクをパソコンで開いてください。

http://www.justanswer.jp/remotedesktop/join.aspx?Session=5ccb5025-bb34-431f-8d0b-e09337e00371

2)「同意する」ボタンをクリックしますと接続プログラムのダウンロードが開始されます。
3)ダウンロードされたファイルの実行(開く)をお願いいたします。確認画面が表示された場合は「はい」を選択してください。

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