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KWSKMKT
KWSKMKT, ITエンジニア
カテゴリ: オペレーティングシステム
満足したユーザー: 6059
経験:  NTTコミュニケーションズ .com Master★★
60772406
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新しいアカウントを設定するためにコード番号を入力と出ますがメールが使えないのでコード番号がわからず入力できません。

質問者の質問

新しいアカウントを設定するためにコード番号を入力と出ますがメールが使えないのでコード番号がわからず入力できません。
アシスタント: 了解しました。お使いのメール(例:Outlook、Gmail、Yahoo)を教えていただけますか?
質問者様: アウトルック
アシスタント: 再起動など、ご自身で何か試みられたことはありますか?
質問者様: はい システムからメールを探しました マイクロソフトアウトルック2013という表示が出るのでクリックしても 動きません
アシスタント: ありがとうございます。上記の他に、パソコン専門家に事前に伝えておきたいことはありますか?
質問者様: メールが使えないことを解消したいのでこのサービスを申し込みましたのでよろしくお願いします質問者様: Chat is completed
投稿: 1 月 前.
カテゴリ: オペレーティングシステム
専門家:  ITkun 返答済み 1 月 前.

ご質問いただきありがとうございます。
私、ITkunが対応させていただきます。

コードが送信されているメールアドレスの「@以降の部分」は何になりますでしょうか?

※この後、安心サポートのご案内がシステムから自動的に送信されます。私からお送りしているものでは無く、ご希望の場合のみリクエストを行ってください。

質問者: 返答済み 1 月 前.
athena.ocn.ne.jp
専門家:  ITkun 返答済み 1 月 前.

こちらのリンクからウェブメールにログインしていただくと、メールを確認していただくことが可能です。

https://mail.ocn.jp/

質問者: 返答済み 1 月 前.
12510;イクロソフトのアカウントを作成しました でもアウトルックメ使えません使えません
専門家:  ITkun 返答済み 1 月 前.

問題はアカウントの作成ではなく、Outlookが使えないことにありますでしょうか?

WordやExcelの起動は可能ですか?

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