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KWSKMKT
KWSKMKT, ITエンジニア
カテゴリ: オペレーティングシステム
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経験:  NTTコミュニケーションズ .com Master★★
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マイクロソフト315を購入しないとエクセルもワードも利用できない アシスタント:

質問者の質問

マイクロソフト315を購入しないとエクセルもワードも利用できない
アシスタント: どのプログラム(プログラム名とバージョン)でこの問題が発生していますか?
質問者様: マイクロソフト315を購入しないとエクセルもワードも利用できないのですか?
アシスタント: 何かエラーメッセージが表示されていますか?最近ファイルの保存場所を移動されましたか?
質問者様: エクセルを
アシスタント: そのプログラムを開こうとした時に、画面に何か表示されますか?
質問者様: ダウンロードしてもサブクリプション...がでて、進まない。
アシスタント: ありがとうございます。上記の他に何かテクニカルサポート専門家に事前に伝えておきたいことはありますか?
質問者様: インストールに問題があるとお
投稿: 1 月 前.
カテゴリ: オペレーティングシステム
専門家:  ITkun 返答済み 1 月 前.

ご質問いただきありがとうございます。
私、ITkunが対応させていただきます。

エクセルやワードはOfficeアプリの一部で、Officeは有料ソフトになります。

Officeには主に2種類の購入方法があり、Office2019のような買い切り版(一度買ったらサポート終了まで使い続けられるもの)と、Microsoft365のような月額・年額制のサブスクリプション版です。厳密には365は他にも機能がありますが、割愛いたします。

Officeが付属しているパソコンを購入している場合、既に買い切り版を所有していることになりますので、Microsoft365は必要ございません。

Officeが付属していないパソコンをご購入されている場合、エクセルやワードを利用するには、別途OfficeまたはMicrosft365のいずれかをご購入する必要がございます。

※この後、安心サポートのご案内がシステムから自動的に送信されます。私からお送りしているものでは無く、ご希望の場合のみリクエストを行ってください。

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