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ITS-Shinkawa, システムエンジニア
カテゴリ: オペレーティングシステム
満足したユーザー: 376
経験:  Expert
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先ほど沿革操作で、お気に入りバーの復旧をしていただきましたが、そのうちの一つだけ開くことが出来ません。クリックすると、ロ

ユーザー評価:

先ほど沿革操作で、お気に入りバーの復旧をしていただきましたが、そのうちの一つだけ開くことが出来ません。クリックすると、ログイン画面がすぐ出で、ログインすればサイトに繋がるように設定していましたが、ログイン画面は出ますが、ログインをクリックしても画面が変わらない。IDもパスワードも入っている状態です。「まごの手キッチン」の画面が不具合。

こんにちは、シンカワと申します。
今回のご質問を対応させていただきます。
よろしくお願いいたします。
JustAnswerのシステム側から安心リモートサービス(リモート操作もしくは電話対応)のリクエストが入る事があるようです。
不要の場合は無視していただきますようお願いいたします。

操作やトラブルについてのお問い合わせの場合、リモートサポートや電話サポートを受けられると
チャットでは1時間かかるやり取りが電話対応もしくは画面を確認できる事で、大幅に原因の特定や解決時間を短縮出来るメリットがございます。

評価に関して、解決しなかったからと安易に低評価を選択する方が増えております。
基準は適格に診断や提案が出来たかになりますので、認識をお間違えないようお願いいたします。

お気に入りバーを復旧したのはどのブラウザかわかりますでしょうか?

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質問者: 返答済み 9 日 前.
12414;ごの手キッチン、一般社団法人茨城心身、こだわりシェフ、サイボーズをお気に入りバーに戻してもらいましたが、そのうちの「まごの手キッチン受注」だけがログインがでるが、ログインをクリックしても進まない。お気に入りバーに戻してもらって確認作業した時は、起動しましたが、閉じてもう一度操作すると開けなくなった。

http://www.justanswer.jp/remotedesktop/join.aspx?Session=e00f1028-5294-47d8-b890-6c9e012c0756

上記アドレスをクリックし、「同意する」を選択してください。
その後プログラムのダウンロードが始まりますので、完了後にファイルを開いてください。
もし「プログラムを変更しようとしています」と表示されたら「はい」を選択してください。
よろしくお願いいたします。

質問者: 返答済み 9 日 前.
12414;ごの手キッチン受注だけがログイン出来ない。確認作業の時は起動したのですが。

戻した方法はどのようにしたかわかりますでしょうか?

質問者: 返答済み 9 日 前.
12424;くわかりません。遠隔でしていただいたので。

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