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KWSKMKT
KWSKMKT, ITエンジニア
カテゴリ: オペレーティングシステム
満足したユーザー: 6059
経験:  NTTコミュニケーションズ .com Master★★
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新パソコンにword入れたいが、dvdは利用できない アシスタント: 最新のバージョンへのアップデートは行われましたか?

質問者の質問

新パソコンにword入れたいが、dvdは利用できない
アシスタント: 最新のバージョンへのアップデートは行われましたか?
質問者様: 当方後期高齢者故にば~じょん・・・の意味分からず
アシスタント: ありがとうございます。上記の他に何かテクニカルサポート専門家に事前に伝えておきたいことはありますか?
質問者様: 分かりやすい方法での挿入方法希望
投稿: 8 日 前.
カテゴリ: オペレーティングシステム
専門家:  ITS-Shinkawa 返答済み 8 日 前.

こんにちは、シンカワと申します。
今回のご質問を対応させていただきます。
よろしくお願いいたします。
JustAnswerのシステム側から安心リモートサービス(リモート操作もしくは電話対応)のリクエストが入る事があるようです。
不要の場合は無視していただきますようお願いいたします。

操作やトラブルについてのお問い合わせの場合、リモートサポートや電話サポートを受けられると
チャットでは1時間かかるやり取りが電話対応もしくは画面を確認できる事で、大幅に原因の特定や解決時間を短縮出来るメリットがございます。

評価に関して、解決しなかったからと安易に低評価を選択する方が増えております。
基準は適格に診断や提案が出来たかになりますので、認識をお間違えないようお願いいたします。

専門家:  ITS-Shinkawa 返答済み 8 日 前.

Wordとはマイクロソフト製でしょうか?

DVDが利用出来ないというのは読み込まないということでしょうか?

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