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kuroman
kuroman, システムエンジニア
カテゴリ: オペレーティングシステム
満足したユーザー: 2810
経験:  パソコン修理、システム保守に15年従事。
67649148
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Windows10

ユーザー評価:

Windows10 バージョン20H2の機能更新プログラムをインストールで40%のところでエラーになります。何度試しても同様です。
アシスタント: 了解しました。何かエラーは表示されていますか?その場合、そちらを教えていただけますか?
質問者様: すいません。念の為、再度更新プログラムをインストールしてみましたところ、正常終了しました。
アシスタント: 再起動など、ご自身で何か試みられたことはありますか?
質問者様: 2週間ぐらい毎日試して、何度も再起動しても無理でした。
アシスタント: ありがとうございます。上記の他に、パソコン専門家に事前に伝えておきたいことはありますか?
質問者様: 最近、インターネット、オフィス等の動作が遅くなっていましたが、それが原因でしょうか?動作が早くなるか試してみます。ありがとうございました

お世話になります。aobazuku-が回答させて頂きます。

なお、お急ぎだとは思いますが、確認作業や本業の都合などにより、返答までにお時間をいただく場合がございますので、なにとぞご理解いただきますようにお願いいたします。

先ずご使用パソコンのメーカー名と型番をご教示頂けますでしょうか?

質問者: 返答済み 9 日 前.
12424;ろしくお願いします。
Fujitsu 型番は、どこを見ればいいですか?

裏面のシールなどでFMV???で宜しいかと思われます。

質問者: 返答済み 9 日 前.
Model Name:LCD-AD243EDSW
Model No.: LCD-AD243EDSW-B2

これではお調べできないようです。

説明書などを確認ください。

質問者: 返答済み 9 日 前.
35500;明書が見つかりません。どうしたらいいですか?
質問者: 返答済み 9 日 前.
FMVD22007P これでいいですか?

確認しますのでお待ち願います。

質問者: 返答済み 9 日 前.
36074;問したいことは、Windows10のUpdate、バージョン 20H2で100%ダウンロード完了後、エラーになります。
前回の質問でOKになったと思いましたが、やはりエラーでした。
エラーメッセージ
一部の更新プログラムが見つからないか、更新ファイルに問題があります。
エラーコード(Ox80070570)
再起動して何度も試しましたが、同じ内容です。
対処方法を教えて下さい。
質問者: 返答済み 9 日 前.
20170;は、お試し期間だと思いますが、上記のリモートサポート(3,180円)に加入しなければ対応いただけないのですか?

申し訳ございません。私の知識では分かり兼ねますので、

お客様が他の専門家のサービスを受けられるように回答権を放棄(オプトアウト)させていただきます。

質問者: 返答済み 9 日 前.
12424;ろしくお願いします。

担当変わりまして、ご状況を確認させていただきました。
ご相談内容につきまして、以下のリンク先を参考に対処を行っていただくと改善される可能性があります。
https://solution.fielding.co.jp/column/it/itcol04/202009_02/
別ページでの回答で恐縮ですが、画像付きでわかりやすいため、ご案内させていただきます。
以上、お手数お掛け致しますが、よろしくお願いいたします。

質問者: 返答済み 9 日 前.
12393;こを確認すればいいかわかりません。
不親切です。
わかりやすい回答を希望します。

大変申し訳ございませんが、私ではわかりかねますので、
他の専門家にバトンタッチさせていただきます。
他の専門家の介入まで、いましばらくお待ちください。
ありがとうございました。

ジャストアンサー専門家です。

専門家を代わりました。

現状システムに問題があるようなので、windowsの上書きインストールをお勧めします。

データやアプリ、設定はそのままにしてシステムだけを標準時に上書きすることで不具合自体を標準に上書します。

こちらはマイクロソフトより無償でダウンロードできますし、正規にリリースしているものです。

https://www.microsoft.com/ja-jp/software-download/windows10

>PC への Windows 10 のインストールをご希望ですか?

  1. [ツールのダウンロード] を選択し、[実行] を選択します。このツールは、管理者として実行する必要があります。
  2. [ライセンス条項] ページで、ライセンス条項に同意する場合は、[同意する] を選択します。
  3. [何を行いますか?] ページで、[この PC を今すぐアップグレードする] を選択し、[次へ] を選択します。
  4. [個人用ファイルとアプリを引き継ぐ] を選択します。
  5. 作業内容を保存し、開いているアプリやファイルを閉じます。準備ができたら、[インストール] を選択します。
  6. Windows 10 のインストールにはしばらく時間がかかり、PC が数回再起動する場合があります。PC の電源を切らないでください。

エラーなく完了、起動したら修復は終了ですので、

21H2をインストールしてください。

21H2ではなく21H1でした。

質問者: 返答済み 8 日 前.
12452;ンストールにすごく時間がかかり、17時の退社時でも終わってなかったのでそのまま帰りました。
今朝確認したところ
強制PIN変更ツール
ミニドライバーが読み込めませんでした。
とエラーになっていました。
再起動して、再度インストールしまいしたが警告音がなり同様のエラーメッセージが表示されました。

ForcePINというソフトですが、何かICカードで認証を取っていますか

質問者: 返答済み 8 日 前.
20001;方していません。

それならば使わない機能ですので、

https://www.ikt-s.com/dnp-smartcard-minidriver/

の通り「ForcePIN」を無効に設定してください

これで再起動してエラーが出なければokです

質問者: 返答済み 8 日 前.
12377;いません。
パソコンバンクでICカード認証をしていました。
ldentiv CLOUD 2700 R です。
ForcePIN を無効に設定しても大丈夫ですか?

ICカード認証以外に他に認証できるほうほうはないですか

kuroman, システムエンジニア
満足したユーザー: 2810
経験: パソコン修理、システム保守に15年従事。
kuromanをはじめその他2 名のオペレーティングシステムカテゴリの専門家が質問受付中
質問者: 返答済み 8 日 前.
ICカード認証は必須です。
ちなみに三井住友銀行です。
質問者: 返答済み 8 日 前.
12479;スクマネージャーのスタートアップタブから「ForcePEN」を無効に設定したところOKになりました。
ありがとうございました。

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