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dueprocess
dueprocess, システムエンジニア
カテゴリ: オペレーティングシステム
満足したユーザー: 11410
経験:  中央大学卒・行政書士事務所経営・システムエンジニア
81185734
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パソコントラブルで初期化して再立ち上げした際に、アウトルックのメールアドレスが使っていたものがなぜか入力できず、他のアド

ユーザー評価:

パソコントラブルで初期化して再立ち上げした際に、アウトルックのメールアドレスが使っていたものがなぜか入力できず、他のアドレスを作って立ち上げました。以前のメールアドレスも併設で使えるようにならないでしょうか?
アシスタント: 了解しました。何かエラーは表示されていますか?その場合、そちらを教えていただけますか?
質問者様: エラーでなく、以前のアドレスをアウトルックで併設させる方法があるかをお聞きしているのですが。
アシスタント: 再起動など、ご自身で何か試みられたことはありますか?
質問者様: とくにありません。
アシスタント: ありがとうございます。上記の他に、パソコン専門家に事前に伝えておきたいことはありますか?
質問者様: 本日トライアルに加入しました。質問者様: Chat is completed

ご質問ありがとうございます。
ITエンジニアです。
よろしくお願い致します。
回答の前に確認させてください。
・お使いのOSは何でしょうか?例:Windows10
・お使いのパソコンのメーカー名、製品名、機種名、型番等教えてください。
・お使いのメールソフトを教えてください。例:Outlook2013
・お使いのメールアドレスの@以下を教えてください。例:white.ocn.ne.jp
・再設定がうまくいかない。との事ですが、エラーメッセージやエラーコードの表示があれば、こちらに転記願います。
まずはご返信お待ちしております。

質問者: 返答済み 9 日 前.
Windows10です。パソコンは富士通ライフブックAH77/D1
メールソフトはOutlook2010    メールアドレスの@以下は、outlook.jp です。

お世話になります。

回答いたします。

まずは下記にアクセスして、サインインできることを確認してください。

https://outlook.com

上記に問題なければ、下記をご参考いただき設定ください。

https://ameblo.jp/mysalt/entry-11535341296.html

それでは結果のご報告をお待ちしております。

質問者: 返答済み 5 日 前.
6/7にお世話になります。いろいろやっているうちに以前のメールアドレスも併設できるようになりました。
  ご協力ありがとうございました。  の回答をメールで送信ずみでした。

ご丁寧にご返信ありがとうございます。
それはよかったです!
無事問題が解決できたようで何よりでございます。
回答がお役に立ちましたら質問を終了させるためにも最後にご評価を忘れずにお願いいたします。
このやりとりの画面上部の☆印をクリックして、選択反転していただき、
「評価する」ボタンでご評価が可能です。
https://www.justanswer.jp/help/how-do-i-rate-answer
ご理解とご協力のほどよろしくお願いいたします。
こちらこそこの度はご利用いただきありがとうございました。

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