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KWSKMKT
KWSKMKT, ITエンジニア
カテゴリ: オペレーティングシステム
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経験:  NTTコミュニケーションズ .com Master★★
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アウトルックデータファイルは outlookから開く必要あり 具体的に手順を教えてください アシスタント:

質問者の質問

アウトルックデータファイルは outlookから開く必要あり 具体的に手順を教えてください
アシスタント: 了解しました。お使いのパソコンの製品名とオペレーティングシステム(例:Windows 10)を教えていただけますか?
質問者様: パソコンは Lavie windows 10 です
アシスタント: 再起動など、ご自身で何か試みられたことはありますか?
質問者様: ありません
アシスタント: ありがとうございます。上記の他に、パソコン専門家に事前に伝えておきたいことはありますか?
質問者様: 高齢なので 優しく教えてください
投稿: 13 日 前.
カテゴリ: オペレーティングシステム
専門家:  sumika 返答済み 13 日 前.

こんにちは。パソコン講師をしているスミカと申します。よろしくお願いいたします。

内容を拝見しました。データファイルの開き方は少しむずかしい手順となります。内容をまとめ次第、次の返信にてお送りします。よろしくお願いいたします。

※安心リモートサポートはシステムが流しているCMです。当方が送っているものではありません。興味がなければ無視してください。

※こちらからの返信に対して30分以上ご返答がない場合、離席させていただきます。その際は次のご返信までお時間を頂く場合があります。

専門家:  sumika 返答済み 13 日 前.

手順は以下の通りです。

1.Outlookを起動します(※受信トレイが開かない場合には、データファイルを開く方法では解決できません。その際はお知らせください)

2.メニューの「ファイル」をクリックします

3.「アカウント設定」のプルダウンを開き、「プロファイルの管理」をクリックします。

​4.「電子メールアカウント」をクリックします。

5.「データファイル」のタブをクリックします。

6.「追加」をクリックします。

7.開きたいデータファイルを選択します。

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