オペレーティングシステム
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いつもお世話になっております。お問い合わせありがとうございます。
PCの初期化ですね。
windows１０でしょうか？
Windowsは起動しますでしょうか？
では、遠隔リモートで、確認させていただいてもよろしいでしょうか？よろしければ、下記のリンクを開いて、「同意する」を押してください。ファイルがダウンロードされますので、そのファイルを開いてお待ちくださいませ。
http://www.justanswer.jp/remotedesktop/expert.aspx?track=1&sso=1
失礼しました
遠隔リモートで、確認させていただいてもよろしいでしょうか？よろしければ、下記のリンクを開いて、「同意する」を押してください。ファイルがダウンロードされますので、そのファイルを開いてお待ちくださいませ。
http://www.justanswer.jp/remotedesktop/join.aspx?Session=d3bed6d8-a4e9-4064-aecb-86b8b67ee6db
いかがでしょうか？
まだ接続されていないです。
ファイルふはダウンロードされましたでしょうか？
そのあと、
そのファイルをクリックです。
スマホでは操作できないので、
PCで、このやり取りをお願い出来きできますでしょうか？
下記のリンクより、お手持ちのアカウントでログインされてくださいますでしょうか？
https://www.justanswer.jp/
質問履歴から、このやり取りにはいれますので。
接続確認いたしました。
ありがとうございます。
データもすべて、消去されますか？
書類などは残りますが、
Officeなど、ソフトは消えるので、再度ダウンロ―が必要です。
よろしいでしょうか？
承知いたしました。
では始まますので。
どうされましたか？
分
このPCおかしいですね。
なにかされていましたか？
初期化が起動しないです。
なにかお心当りありますか？
そうですか・・・
Windowsアップデートがまだ進行r中ですので、
それが終わるまで、もう少し様子を見ましょう。
このままでお待ち下しさい
だめですね・・・
復元ポイントが設定されていれば、数日前に戻せます
なんか、おかしなPCです・・・
e-taxは、税務署でないとここでは・・・・・・
税務署で使い方をお尋ねいただけないでしょうか？
e-taxは、まったく知りません。
PCの初期化のことでお受けしました。
しかし、
このPC、初期化ができないので、リカバリディスク作成したいと思います。
いかがでしょう？
このPCどこか変です
リカバリには、USBメモリ32Gが必要です。
おもちでしょうか？
ご用意いただければと思います。
わかりました、
では
またあすに・・。