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Naoto Matsubara
Naoto Matsubara, システムエンジニア
カテゴリ: オペレーティングシステム
満足したユーザー: 1450
経験:  dasdasd
109059448
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エクセルファイルが開けない, SSDに, SSDに保存したエクセルのファイルです,

質問者の質問

エクセルファイルが開けない
JA: どのプログラム(プログラム名とバージョン)でこの問題が発生していますか?
Customer: SSDに
JA: 何かエラーメッセージが表示されていますか?最近ファイルの保存場所を移動されましたか?
Customer: SSDに保存したエクセルのファイルです
JA: そのプログラムを開こうとした時に、画面に何か表示されますか?
Customer: ”ファイルを開く方法を選んでください”が表示されます
JA: ありがとうございます。上記の他に何かテクニカルサポート専門家に事前に伝えておきたいことはありますか?
Customer: 2月11日にPCを購入しました。古いPCは初期化しました。新しいsurfaceーLAPTOPにインストールされているoffice365を不要と思いあ、アンインストールしました。それ以降ワンノートのエクセルは開けるのですが、以前使用したファイル(エクセル、わーど)が開けません。
投稿: 11 日 前.
カテゴリ: オペレーティングシステム
専門家:  Naoto Matsubara 返答済み 11 日 前.

ご質問にお答えします。
デスクトップ画面左下のスタートボタン(田マーク)を右クリックし「設定」→「更新とセキュリティ」→「Windows Update」→「更新プログラムのチェック」によりWindowsのアップデートをお試しください。

質問者: 返答済み 11 日 前.
Windowsupdateを試しましたが何も変わりません。PCをリカバリーする方法がよろしいでしょうか?
専門家:  Naoto Matsubara 返答済み 11 日 前.

では、Officeの「ファイル」タブより「アカウント」をクリックしてOffice更新プログラムの「更新オプション」→「今すぐ更新」をお試しください。

質問者: 返答済み 11 日 前.
32080;構です。リカバリーします
専門家:  Naoto Matsubara 返答済み 11 日 前.

かしこまりました。

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