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dueprocess
dueprocess, システムエンジニア
カテゴリ: オペレーティングシステム
満足したユーザー: 9817
経験:  中央大学卒・行政書士事務所経営・システムエンジニア
81185734
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現在live meilwo yahoo mailを,

質問者の質問

現在live meilwo yahoo mailを
JA: 普段は何からメールにアクセスされますか?メールアプリでしょうか、またはウェブブラウザをご利用でしょうか?
Customer: 操作を間違えてすみません。ライブメールを使い、メールアドレスはヤフーで行っています。しばらく前から、ヤフー側から通信方法(暗号化)とポート番号の変更をするように連絡が来ています。ヤフーヘルプに問い合わせたところ、ライブメールを利用している場合は、メールソフトに確認してほしいというような返信がきました。19日で送受信できなくなるので、困っています。お分かりになりますか。
JA: 解決されようと、ご自身で何か試みられたことはありますか?
Customer: いいえ 私はpcに疎くて、友人に設定をしてもらったので、まだ何もしていません。
JA: ありがとうございます。上記の他に何かテクニカルサポート専門家に事前に伝えておきたいことはありますか?
Customer: ヤフーメールアドレスの設定のやり方はこちらでお分かりになるのでしょうか。
投稿: 17 日 前.
カテゴリ: オペレーティングシステム
専門家:  dueprocess 返答済み 17 日 前.

ご質問ありがとうございます。
ITエンジニアです。
よろしくお願い致します。
回答の前に確認させてください。
・お使いのOSは何でしょうか?例:Windows10
・お使いのパソコンのメーカー名、製品名、機種名、型番等教えてください。
・お使いのメールソフトを教えてください。例:Outlook2013
・お使いのメールアドレスの@以下を教えてください。例:white.ocn.ne.jp
・設定がうまくいかない。との事ですが、エラーメッセージやエラーコードの表示があれば、こちらに転記願います。
まずはご返信お待ちしております。

質問者: 返答済み 17 日 前.
12362;世話になります。 Windows10、nec lavie pc-ns300mab,
Windows live mail 設定のやり方がわからず、まだ行っていません。以上よろしくお願いします。
質問者: 返答済み 17 日 前.
24536;れました。メールアドレス  「@yahoo.co.jp」です。
専門家:  dueprocess 返答済み 17 日 前.

お世話になります。

回答いたします。

WindowsLiveメールは既に提供とサポートを終了しているため、現在お使いになれません。

メールソフトをお持ちでなくてもメールはご利用可能ですので、

https://mail.yahoo.co.jp

にアクセスしてYahooメールをご利用ください。

それではよろしくお願いいたします。

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