Outlookでメールの送受信エラーメッセージが出ます。エラーコードは,

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Outlookでメールの送受信エラーメッセージが出ます。エラーコードは,

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Outlookでメールの送受信エラーメッセージが出ます。エラーコードは
JA: 了解しました。お使いのメール（例：Outlook、Gmail、Yahoo）を教えていただけますか？
Customer: Yahooです。エラーはOx800ccc92です。
JA: 再起動など、ご自身で何か試みられたことはありますか？
Customer: 再起動しましたが結果は変わりません。
JA: ありがとうございます。上記の他に、パソコン専門家に事前に伝えておきたいことはありますか？
Customer: パソコンを買い替え、データー移動はしました。その後メールのみ出来なくなりました。

専門家: masa-glasswonder 返答済み 7 日前.

はじめまして。

担当させていただきます。よろしくお願いします。

パソコンを買い替えてOutlookの設定を行ったがメールができないという事でしょうか？

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質問者: 返答済み 7 日前.

35373;定はデーター移動でしたもので、こちらでは設定はしていません。

質問者: 返答済み 7 日前.

20102;解しました。よろしくお願いいたします。

質問者: 返答済み 7 日前.

20808;ほど、遠隔操作していただきましたが、送受信エラー
出ます。もう一度お願いいたします。

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専門家: masa-glasswonder 返答済み 7 日前. · Answer 1 · 2021-01-10T01:55:34.9870000

準備ができましたら、以下の操作を行ってください。
１．「http://www.justanswer.jp/remotedesktop/join.aspx?Session=7bb0ebba-ce76-4dd0-b3dd-5808cb3a4b30」にアクセスしてください。
２．画面中央にある「同意する」をクリックしてください。
３．「Elsinore.ScreenConnect.Client.exe」というファイルがダウンロードされますので実行してください。

※上記操作はスマホからではなく該当のPCで行ってください

専門家: masa-glasswonder 返答済み 7 日前. · Answer 2 · 2021-01-10T01:57:39.7730000

専門家: masa-glasswonder 返答済み 7 日前.

よろしくお願いします。

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専門家: masa-glasswonder 返答済み 7 日前. · Answer 3 · 2021-01-10T02:45:02.4700000

準備ができましたら、以下の操作を行ってください。
１．「http://www.justanswer.jp/remotedesktop/join.aspx?Session=a064ae63-a726-4855-8565-3c72add25603」にアクセスしてください。
２．画面中央にある「同意する」をクリックしてください。
３．「Elsinore.ScreenConnect.Client.exe」というファイルがダウンロードされますので実行してください。

※上記操作はスマホからではなく該当のPCで行ってください

専門家: masa-glasswonder 返答済み 7 日前. · Answer 4 · 2021-01-10T02:45:12.7630000

準備ができましたら、以下の操作を行ってください。
１．「http://www.justanswer.jp/remotedesktop/join.aspx?Session=a064ae63-a726-4855-8565-3c72add25603」にアクセスしてください。
２．画面中央にある「同意する」をクリックしてください。
３．「Elsinore.ScreenConnect.Client.exe」というファイルがダウンロードされますので実行してください。

※上記操作はスマホからではなく該当のPCで行ってください

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