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KWSKMKT
KWSKMKT, ITエンジニア
カテゴリ: オペレーティングシステム
満足したユーザー: 6058
経験:  NTTコミュニケーションズ .com Master★★
60772406
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Outlookメールの受信だけが出来ないのですが、どうしたらいいでしょうか？ outlookです,

質問者の質問

outlookメールの受信だけが出来ないのですが、どうしたらいいでしょうか？
JA: 普段は何からメールにアクセスされますか？メールアプリでしょうか、またはウェブブラウザをご利用でしょうか？
Customer: outlookです
JA: 解決されようと、ご自身で何か試みられたことはありますか？
Customer: まず電源のオフオン。あとネット検索して、何だかわかりませんが、110の値を955に変えたら直るかもとあったので、やってみました。
JA: ありがとうございます。上記の他に何かテクニカルサポート専門家に事前に伝えておきたいことはありますか？
Customer: 前にも一度同じ症状になって、PCデポでお世話になった事があったのですが、契約を辞めてしまいました。
投稿： 10 日 前.
カテゴリ: オペレーティングシステム
IT-Stallion
専門家:  IT-Stallion 返答済み 10 日 前.

こんにちは。

outlookは、パソコンでご利用ですか？Windows10でしょうか？

Outlookのバージョンは分かりますか？2019でしょうか？

メールアドレスの@以降を教えて下さい。

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質問者: 返答済み 10 日 前.
12497;ソコンでWindows10です。
バージョン2010です。
PCのアドレスは***@******.***
携帯は
@ezweb.ne.jpです。
専門家:  IT-Stallion 返答済み 10 日 前.

PCのアドレスは、会社（法人）のアドレスですか？

こちらのメールアドレスが受信できていたものが、できなくなったのでしょうか？

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