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ITkun
ITkun, システムエンジニア
カテゴリ: オペレーティングシステム
満足したユーザー: 2666
経験:  PCサポート
105406645
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PCを更新しているがメール設定が出来ない。***@ae.auone-net.jp のメールアドレスで

ユーザー評価:

PCを更新しているがメール設定が出来ない。***@ae.auone-net.jp のメールアドレスで メールをやり取りしたいが設定が出来ない。 PC:Dell Inspiron 14 5401 OS:Windows10 + Microfoft Office Microsoft アカウント: ***@ae.auone-net.jp 注:故障したPCのアカウントが残っていたのでリセットし直し  一月経過したので有効になっている様子である。 Outlookにメールアドレス等を設定しようとしているが設定 出来ない。(Mail でも良いが)

ご質問いただきありがとうございます。
私、ITkunが対応させていただきます。

アカウントの確認のために、一度下記リンクからログインが可能かご確認いただけますでしょうか。

https://webmail.auone-net.jp/login/

※この後、リモートサポート等のご案内がシステムから自動的に送信されます。私からお送りしているものでは無く、ご希望の場合のみリクエストを行ってください。

質問者: 返答済み 18 日 前.
12525;グイン出来ました。リモートサポートで解決してもらいたいです。

リモートサポートのご案内が表示されているかと思いますので、そちらからリクエストをお願いいたします。

質問者: 返答済み 18 日 前.
12411;かには方法は無いですか?、新しく購入して未だまともに動かないのに \3,180- は気が進まないのですが。

リモートサポートは有料オプションとなりますため、ご希望でない場合には下記リンクを参考に設定をお試しください。

https://www.au.com/support/service/internet/guide/mail/windows/outlook16-01/

質問者: 返答済み 18 日 前.
12354;りがとうございました。リンクを参考にトライしてみます。

結果をお知らせいただければと思います。

質問者: 返答済み 18 日 前.
12377;みません、本日は都合が悪く明日トライしたいと思います。結果のご報告方法はどうしたら良いですか?。

この画面をお気に入りに保存するなどして、設定後に再度開いていただければと思います。

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質問者: 返答済み 18 日 前.
20102;解しました。トライした結果は連絡します。

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