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akihiroi
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カテゴリ: オペレーティングシステム
満足したユーザー: 553
経験:  インストール系のアプリケーション開発からWEB系のクラウドシステムまで幅広く開発を行ってきました。プログラマーだけでなく、システムエンジニアとしてPLやPMも経験しています。
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当方82歳、パソコンはFUJITSU、XPからLIFE BOOK

質問者の質問

当方82歳、パソコンはFUJITSU、XPからLIFE BOOK AH53/Hを使用していましたが故障し、今はサポート用の、FMV-V A8280、(形式、FMV SK34を使っています
JA: 了解しました。何かエラーは表示されていますか?その場合、そちらを教えていただけますか?
Customer: インターネットは完璧に設定され使えるのですが、電子メールの設定の方法が分からずメール送・受信が出来ず困っています。設定の方法は参考資料で充分理解出来るのですが,すべてのプログラムを選択クリックした場合、WINDOWS LIVEが表示されずその後次のステップに進めることが出来ません、どうしたらメールのヤリトリが出来るように設定したらよいのでしょうか?教えて欲しいのですが・・・
JA: 再起動など、ご自身で何か試みられたことはありますか?
Customer: パソコンの各種参考資料に沿っていろいろトライしていますが全てのプログラムをクリックしても、windows LIVEが表示されませんので次に進めません、パソコンが古くメールが使えないのでしょうか?
JA: ありがとうございます。上記の他に、パソコン専門家に事前に伝えておきたいことはありますか?
Customer: 今、使っているパソコンでメールが使えるようにしたいのですが・・・よろしくお願いします
投稿: 27 日 前.
カテゴリ: オペレーティングシステム
専門家:  akihiroi 返答済み 27 日 前.

お世話になっております。Akiと申します。

宜しくお願い致します。

設定しようとしているメールアドレスですが、@より右はどんな形のメールアドレスでしょうか?

安心リモートサポートで遠隔で設定することも可能です。

宜しくお願い致します。

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