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KWSKMKT
KWSKMKT, ITエンジニア
カテゴリ: オペレーティングシステム
満足したユーザー: 6058
経験:  NTTコミュニケーションズ .com Master★★
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パソコンを買い換えました。購入先で基本設定してもらいました。ソーネットへ繋ぐことができません。以前に貰ったcdromは8

質問者の質問

パソコンを買い換えました。購入先で基本設定してもらいました。ソーネットへ繋ぐことができません。以前に貰ったcdromは8だったので使えないような気がします。netでメールの追加から送ってみましたが認識してもらえませんでした。
JA: 了解しました。何かエラーは表示されていますか?その場合、そちらを教えていただけますか?
Customer: 受信トレイに送信先にとどかないととメールが来ました
JA: 再起動など、ご自身で何か試みられたことはありますか?
Customer: 追加メールを作る際にso-netで使っていたアドレスとパスワードが表示されますがパスワードが最初に使っていたものを入れたあのですが、違うkもしれません。
JA: ありがとうございます。上記の他に、パソコン専門家に事前に伝えておきたいことはありますか?
Customer: so-netの公式ページからIDやパスワードを確認証としたのですが出来ませんでした。
投稿: 27 日 前.
カテゴリ: オペレーティングシステム
専門家:  tkatoku 返答済み 27 日 前.

はじめまして、tkatokuと申します。

よろしくお願いいたします。

お使いのメールソフトを教えていただけますでしょうか?(例 : Outlook2016)

質問者: 返答済み 27 日 前.
12424;くわかりません。使っているパソコンはNEC PC-N156AARです。
専門家:  tkatoku 返答済み 27 日 前.

メールをお使いになるときに、どのような操作をされるかを教えていただけますでしょうか。

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