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ITkun
ITkun, システムエンジニア
カテゴリ: オペレーティングシステム
満足したユーザー: 2452
経験:  PCサポート
105406645
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Outlookでメールの送受信をしていたのですが、下側に”送受信エラー”と, Outlookです,

ユーザー評価:

Outlookでメールの送受信をしていたのですが、下側に”送受信エラー”と
JA: 了解しました。お使いのメール(例:Outlook、Gmail、Yahoo)を教えていただけますか?
Customer: Outlookです
JA: 再起動など、ご自身で何か試みられたことはありますか?
Customer: 再起動は何度も試しましたが改善しませんでした
JA: ありがとうございます。上記の他に、パソコン専門家に事前に伝えておきたいことはありますか?
Customer: 出張に出る一週間前までは普通に使えていましたので原因が分かりません。

ご質問いただきありがとうございます。
私、ITkunが対応させていただきます。

問題が発生しているメールアドレスの「@以降の部分」をお知らせいただけますでしょうか。

※この後、安心サポートのご案内がシステムから自動的に送信されます。私からお送りしているものでは無く、ご希望の場合のみリクエストを行ってください。

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質問者: 返答済み 4 日 前.
eagletco.jp

リクエストをいただきありがとうございます。
それではリモート接続を行うために以下のリンクをパソコンで開いてください。
「同意する」ボタンをクリックしますと接続プログラムのダウンロードが開始されますので、実行をお願いいたします。
多くの場合、画面下に表示されるダウンロードファイルをクリックすることで実行が可能です。
http://www.justanswer.jp/remotedesktop/join.aspx?Session=d5d15526-2de8-4c7c-a188-012d0faadc53

質問者: 返答済み 4 日 前.
12362;待ちしております。

上記手順にて接続をお願いいたします。

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