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KWSKMKT
KWSKMKT, ITエンジニア
カテゴリ: オペレーティングシステム
満足したユーザー: 6058
経験:  NTTコミュニケーションズ .com Master★★
60772406
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パソコンのパスワードを忘れた, 初めの画面のパスワードです, 初期設定をしたらこうなりました,

質問者の質問

パソコンのパスワードを忘れた
JA: 了解しました。サインインができないプログラムとそのバージョンはわかりますか?
Customer: 初めの画面のパスワードです
JA: 再起動や再インストールなど、何か試されましたか?
Customer: 初期設定をしたらこうなりました
JA: ありがとうございます。上記の他に何かテクニカルサポート専門家に事前に伝えておきたいことはありますか?
Customer: 文字が打てないので初期設定にしましたらパスワードがわからないので困っています
投稿: 5 日 前.
カテゴリ: オペレーティングシステム
専門家:  ks5533ken 返答済み 5 日 前.

この度はお問い合わせ頂きましてありがとうございます。tsufuが対応します。

恐れ入りますが初期化を行ったということですが、電源を入れたらパソコンの画面はどのような表示になりますでしょうか?

できるだけ詳しく教えてください。

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