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akihiroi
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カテゴリ: オペレーティングシステム
満足したユーザー: 351
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プリンターのWi-Fi接続を試みるも失敗。 network diagnostics no problem c-0

ユーザー評価:

プリンターのWi-Fi接続を試みるも失敗。
network diagnostics
no problem
c-0
wireless LAN
3-2-33 IPsec Inactive
wireless direct
3-3-15 IPsec Inactive
other settings
5-17 Disable
web services
7-4 Errorインターネットの接続は問題なくyoutube等毎日楽しんでいます。
パソコンがプリンターを認識していないらしいです。
どうすればいいですか?

お世話になっております。Akiと申します。

宜しくお願い致します。

プリンタドライバはインストールされておりますか?

ドライバがあれば、プリンタがネットワーク上にいれば認識できるはずなのですが。

原因の切り分けをしていかないといけませんので、まずはそこの確認になります。

質問者: 返答済み 16 日 前.
20184;属のCD-ROMに従って操作した結果、
以前使用していたプリンターがやはり印刷ができなくなったので買い替えたのですが、こいつを外さなくてはいけないということですか。
プリンターの登録はこの前の機種のままになっています。

使いたいプリンタのドライバを入れ、そのプリンタをネットワークにつなぐという流れになりますね。

質問者: 返答済み 16 日 前.
12381;うして正常に作動すれば良いということですね。早速やってみます。

どうなったのかまた教えて下さい。

つながるようになりましたら、質問ページ右上に表示されている5つ星から、該当する星の数を選択して、
[評価する]、をいただけますでしょうか。
どうぞよろしくお願いいたします。

akihiroiをはじめその他6 名のオペレーティングシステムカテゴリの専門家が質問受付中
質問者: 返答済み 16 日 前.
38263;々とお手を煩わせて申し訳ない。アンインストール後に再起動したらパソコンが立ち上がらない。起動パスワードの入力不能になって。

リモートサポートにはご相談者様側で簡単な準備作業が必要です。
早速ですが下記にアクセスして、「同意する」より遠隔操作の実行ファイルをダウンロードして、ダブルクリックして実行してください。

http://www.justanswer.jp/remotedesktop/join.aspx?Session=63b38846-c873-4d4f-823c-1324998bcc41

通常ファイルはダウンロードフォルダに保存されます。
Elsinore.ScreenConnect.Client
というファイルをダブルクリックして実行してください。
準備はこれだけになります。

電源長押しして強制終了し、再度電源を入れてやってみてもらえますか?

申し訳ございません、オフィス内のため、電話対応ができない状況となっております。

まずは再度電源を入れてからの状況を教えて頂いてもよろしいでしょうか?

質問者: 返答済み 16 日 前.
39364;目です

立ち上がらないのか、立ち上がってパスワード入力の画面にならないのかどちらですか?

質問者: 返答済み 16 日 前.
31435;ち上がって入力画面を呼ぶも入力すると7桁までしか行かない。

何桁だったんですか?

質問者: 返答済み 16 日 前.
65297;1桁

画面右下に3つのアイコンの中に電源アイコンがあるはずなので、

とりあえずシャットダウンや再起動ができるかどうか試してください。

質問者: 返答済み 16 日 前.
12356;ま、再起動にしました。
質問者: 返答済み 16 日 前.
20837;力してみましたが
7桁まで

Shift キーを押しながらシャットダウンをクリックして電源を切り、

周辺機器やコード、バッテリー、SDカード、USBメモリー、電源コードなど

外せるものはすべて外して静電気の放電を行い、その後最小限の機器だけつないで起動してみてください。

質問者: 返答済み 16 日 前.
dy.nabookに換えたのですが底を開けてみたら、私には無理です。

ノートパソコンなんですね。それならマウス、電源ケーブルを外して5分程度放置してください。

そうすると帯電したいた電気が完全放電されます。

これで立ち上げて再度お試し下さい。

もちろん、CDなど入ったままなら抜いてください。

質問者: 返答済み 16 日 前.
12496;ッテリーは武利ですが一応外せるものは外しました
質問者: 返答済み 16 日 前.
28961;理

分解する必要はありません。電源とつながっているケーブルとマウス外すくらいで大丈夫ですよ。

質問者: 返答済み 16 日 前.
20102;解
質問者: 返答済み 16 日 前.
12414;だ駄目です
質問者: 返答済み 16 日 前.
22793;化なし

パスワード11桁のうち入力できない4桁は全部数字だったりしますか?

質問者: 返答済み 16 日 前.
25968;字です

パスワード画面で試しにアルファベットのみで11桁入るか試してもらえますか?

質問者: 返答済み 16 日 前.
20837;りました

数字キーボード近くに「Num Lock」というキーがあれば、それを押してから数字を入れてもらえますか?

質問者: 返答済み 16 日 前.
OKです

入りましたか?

質問者: 返答済み 16 日 前.
12475;ットアップCDを使ってインストールを試してみようと思いますが、
前のプリンターをアンインストールしたので新しいのが生きる筈ですよね。

まず質問に答えてください。

質問者: 返答済み 16 日 前.
32331;がらないです。
Wi-Fi接続
7 Wi-Fiセットアップをタップまで来ましたが
接続方法が分からない。

少々お待ちください。

リモート接続の準備をします。

リモートサポートにはご相談者様側で簡単な準備作業が必要です。
早速ですが下記にアクセスして、「同意する」より遠隔操作の実行ファイルをダウンロードして、ダブルクリックして実行してください。

http://www.justanswer.jp/remotedesktop/join.aspx?Session=63b38846-c873-4d4f-823c-1324998bcc41

通常ファイルはダウンロードフォルダに保存されます。
Elsinore.ScreenConnect.Client
というファイルをダブルクリックして実行してください。
準備はこれだけになります。

質問者: 返答済み 16 日 前.
12501;ァイルを開けません

ファイルをダブルクリックするとそのまま通信が始まります。

ダウンロードっていうPCの下にあるフォルダの中にあるはずです。

質問者: 返答済み 16 日 前.
12496;ソコンですか、このスマホですか?
ダウンロードを何回も仕掛けたので動かない

パソコンです。Windowsパソコン限定になります。

質問者: 返答済み 16 日 前.
12513;ッセージ
can't create output file

Windowsですよね?

質問者: 返答済み 16 日 前.
12399;い

では、スタートメニューのWindowsアクセサリの中の「クイックアシスト」を立ち上げ、

「055868」

のセキュリティコードを入れてください。

質問者: 返答済み 16 日 前.
cann.onに換えたはずだけど
質問者: 返答済み 16 日 前.
12371;れはもう外したものです
質問者: 返答済み 16 日 前.
26152;日Canyonに換えた筈がこの通り
質問者: 返答済み 16 日 前.
20808;程アンインストールしたと言ったのはこれです
質問者: 返答済み 16 日 前.
12502;ラザーは実際外してます
質問者: 返答済み 16 日 前.
12502;ラザーは外してます
実物はありません

ブラザーの方は外れてるのはオフラインと書いてあるのでわかります。

問題の今回のプリンタが全く接続できない。

でもこちらのパソコン側にもう問題はありません。

プリンタ側で設定をするのか、それともやはりネットワークに入れていないのか、です。

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