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aobazuku, システムエンジニア
カテゴリ: オペレーティングシステム
満足したユーザー: 1215
経験:  大手特許事務所・大手外食産業の社内SEで8年間ほどユーザサポート経験(それぞれ所員、店舗スタッフ対象)があります。
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Windows-10にWin.7から変えましたが、real playerの動きがへんです。 real

ユーザー評価:

windows-10にWin.7から変えましたが、real playerの動きがへんです。
JA: これまでに何かご自身で試みられたことはありますか?
Customer: real playerのinst.
JA: ありがとうございます。上記の他に何かテクニカルサポート専門家に事前に伝えておきたいことはありますか?
Customer: 音声と映像の動きが合いません。途中で止まります。

お世話になります。aobazuku-が回答させて頂きます。

なお、お急ぎだとは思いますが、確認作業や本業の都合などにより、返答までにお時間をいただく場合がございますので、なにとぞご理解いただきますようにお願いいたします。

先ずご使用パソコンのメーカー名と型番をご教示頂けますでしょうか?

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質問者: 返答済み 16 日 前.
bto lesance dt MD8100-i7
パソコン工房

下記ご案内をお客様にて実施願います。安心リモートサポートが開始されます。

【安心リモートサポートのご案内です】

※問題のパソコンにて実施願います。

http://www.justanswer.jp/remotedesktop/join.aspx?Session=ac1c507e-a90e-444e-a8c9-921770820416

こちらのURLをクリックして同意ボタンを押してください。ファイルがダウンロードされますのでクリックして実行ください。

すぐにリモート接続させて頂きます。その際メモ帳にコメントさせて頂きます。

※この案内は15分間有効です。

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