ジャストアンサーのしくみ:
  • 専門家に質問
    知識豊富な専門家があらゆる質問にお答えするために常に待機しています。
  • 専門家が丁寧に対応
    E メールやサイト内オンラインメッセージなど、さまざまな手段で回答を通知。必要に応じてフォローアップの質問をすることもできます。
  • やり取り回数、制限なし
    専門家からの回答を確認し評価をすることで、支払うかどうかを決めます。
kaito487に今すぐ質問する
kaito487
kaito487,
カテゴリ: オペレーティングシステム
満足したユーザー: 5790
経験:  dasdasd
104512562
ここに オペレーティングシステム に関する質問を入力してください。
kaito487がオンラインで質問受付中

Office365を起動して使用しようとするとロックがかかり使用できません。

質問者の質問

office365を起動して使用しようとするとロックがかかり使用できません。 またパソコンには入っていないoffice2016の承認エラーが出ます
JA: 了解しました。何かエラーは表示されていますか?その場合、そちらを教えていただけますか?
Customer: Microsoft365 APP for businessサブスプリクプションを検証来ませんでした
JA: 再起動など、ご自身で何か試みられたことはありますか?
Customer: エンターで送信されるので途中です。「Microsoft365 APP for businessサブスプリクプションを検証来ませんでした」と出ます。そしてこのエラーは別のマイクロソフトアカウント(以前にこのPCを使用していた別の社員)が表示れています。しかし、officeの右上には今の使用者のアカウントなっいています。もう一つのエラーはMicrosfyOfficeProfessionalPlus2016「ライセンスが必要です」tとの表示でこのプログラムはこのPCにはありませんので、アインストールや更新も何もできません
JA: ありがとうございます。上記の他に、パソコン専門家に事前に伝えておきたいことはありますか?
Customer: ありません
投稿: 24 日 前.
カテゴリ: オペレーティングシステム
質問者: 返答済み 24 日 前.
36074;問者からのリクエストをサイトが代理投稿)こんにちは。次のプレミアムサービスを希望していますが、ご提供いただけますか? サービス名:電話でのやり取り
質問者: 返答済み 24 日 前.
12418;う少し情報が必要な場合はその詳細をお知らせください。また別のプレミアムサービスをご提案いただければ、検討します。
質問者: 返答済み 24 日 前.
38651;話番号は 09088868621 です
専門家:  kaito487 返答済み 24 日 前.

ご質問ありがとうございます。kaitoと申します。
宜しくお願い致します。

御手数をお掛け致しますが、下記URLに記載の内容を参考に

Officeのオンライン修復にて解消されるかお試しいただけますでしょうか。
https://kazusa-pg.com/office-repair-online/

どうぞ、宜しくお願い致します。

オペレーティングシステム についての関連する質問