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akihiroi
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カテゴリ: オペレーティングシステム
満足したユーザー: 334
経験:  インストール系のアプリケーション開発からWEB系のクラウドシステムまで幅広く開発を行ってきました。プログラマーだけでなく、システムエンジニアとしてPLやPMも経験しています。
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ワード、エクセルのソフトが開けない, 両方開けません バージョンとかよく分かりません, いいえ, 何も表示されません,

質問者の質問

ワード、エクセルのソフトが開けない
JA: どのプログラム(プログラム名とバージョン)でこの問題が発生していますか?
Customer: 両方開けません バージョンとかよく分かりません
JA: 何かエラーメッセージが表示されていますか?最近ファイルの保存場所を移動されましたか?
Customer: いいえ
JA: そのプログラムを開こうとした時に、画面に何か表示されますか?
Customer: 何も表示されません
JA: ありがとうございます。上記の他に何かテクニカルサポート専門家に事前に伝えておきたいことはありますか?
Customer: すみません分かりません
投稿: 23 日 前.
カテゴリ: オペレーティングシステム
専門家:  akihiroi 返答済み 23 日 前.

お世話になっております。Akiと申します。

宜しくお願い致します。

他のソフト(例えばメモ帳やタスクマネージャなど)は問題なく開きますか?

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