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aobazuku
aobazuku, システムエンジニア
カテゴリ: オペレーティングシステム
満足したユーザー: 1220
経験:  大手特許事務所・大手外食産業の社内SEで8年間ほどユーザサポート経験(それぞれ所員、店舗スタッフ対象)があります。
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あるソフト起動に必要なSQL Server2014のインストール、アンインストールともできない。

ユーザー評価:

あるソフト起動に必要なSQL Server2014のインストール、アンインストールともできない。
JA: 了解しました。最近何かアップデートは行われましたか?その場合、それはいつですか?
Customer: 新しいPCにお引越しソフトで移行したばかりです。自動のアップデート以外は特にありませんが。
JA: ご利用の端末と、その端末で使用されているオペレーティングシステム(OS)を教えていただけますか?
Customer: Windouws 10
JA: ありがとうございます。上記の他に何かテクニカルサポート専門家に事前に伝えておきたいことはありますか?
Customer: インストールすると「この要求のデータを取得できませんでした」とエラーメッセージが表示されます

お世話になります。aobazuku-が回答させて頂きます。

なお、お急ぎだとは思いますが、確認作業や本業の都合などにより、返答までにお時間をいただく場合がございますので、なにとぞご理解いただきますようにお願いいたします。

先ずインストールされたいSQL Server2014のエディションをご教示頂けますか?

aobazukuをはじめその他名のオペレーティングシステムカテゴリの専門家が質問受付中
質問者: 返答済み 24 日 前.
12377;みませんがパソコンには詳しくないのでよく分からないです。ソフトをインストールする過程でSQL Server2014をインストールする画面がでてきます。指示通りクリックしているだけなので。

下記ご案内をお客様にて実施願います。安心リモートサポートが開始されます。

【安心リモートサポートのご案内です】

※問題のパソコンにて実施願います。

http://www.justanswer.jp/remotedesktop/join.aspx?Session=c3d1f0af-77b6-4733-9ffc-de6c49001ef4

こちらのURLをクリックして同意ボタンを押してください。ファイルがダウンロードされますのでクリックして実行ください。

すぐにリモート接続させて頂きます。その際メモ帳にコメントさせて頂きます。

※この案内は20分間有効です。

上記ご案内をお客様にて実施頂けますと安心リモートサポートが開始されます。

コンタクトはこちらでお願いします。

お世話になります。

先ほどのSQL-SERVERは少し古いバージョンとなりますので、

以下サイトの最新版をダウンロードしてインストール出来るかをご確認頂けますでしょうか?

https://www.microsoft.com/ja-jp/download/confirmation.aspx?id=53167

質問者: 返答済み 24 日 前.
12452;ンストールすればよろしいですか?
質問者: 返答済み 24 日 前.
USBの接続は必要ありませんでしょうか?

USBを突使わずインストールください。成功しましたらご連絡ください

質問者: 返答済み 24 日 前.
12452;ンストールできました。

下記ご案内をお客様にて実施願います。安心リモートサポートが開始されます。

【安心リモートサポートのご案内です】

※問題のパソコンにて実施願います。

http://www.justanswer.jp/remotedesktop/join.aspx?Session=b196a2be-b462-4934-a6e6-6de460e4f33a

こちらのURLをクリックして同意ボタンを押してください。ファイルがダウンロードされますのでクリックして実行ください。

すぐにリモート接続させて頂きます。その際メモ帳にコメントさせて頂きます。

※この案内は10分間有効です。

上記ご案内をお客様にて実施頂けますと安心リモートサポートが開始されます。

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