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KWSKMKT
KWSKMKT, ITエンジニア
カテゴリ: オペレーティングシステム
満足したユーザー: 6058
経験:  NTTコミュニケーションズ .com Master★★
60772406
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Windows media playerの画像が再生されない, インストールしなおしても同じくダメです,

質問者の質問

Windows media playerの画像が再生されない
JA: お使いのパソコンのブランド、モデル、そして搭載のOSのバージョンは何ですか?
Customer: インストールしなおしても同じくダメです
JA: これまでに何かご自身で試みられたことはありますか?
Customer: 東芝Dynabookです
JA: ありがとうございます。上記の他に何かテクニカルサポート専門家に事前に伝えておきたいことはありますか?
Customer: ヘルプ機能に記載の対応はすべて実行済みです。元の動画ファイルが破損していないことも確認済みです。
投稿: 9 日 前.
カテゴリ: オペレーティングシステム
専門家:  津田 返答済み 9 日 前.

お問い合わせいただきありがとうございます。返信が遅くなりましたことをお詫び申し上げます。申しわけございません。
津田ともうします、よろしくお願いいたします。是非、質問者さまのお力になれればと存じます。
早速、問題解決のために確認をさせて頂きたいのですが、Windows media playerで動画を再生すると、音のみで映像が出ないということでよろしいでしょうか?

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