ジャストアンサーのしくみ:
  • 専門家に質問
    知識豊富な専門家があらゆる質問にお答えするために常に待機しています。
  • 専門家が丁寧に対応
    E メールやサイト内オンラインメッセージなど、さまざまな手段で回答を通知。必要に応じてフォローアップの質問をすることもできます。
  • やり取り回数、制限なし
    専門家からの回答を確認し評価をすることで、支払うかどうかを決めます。
pc-tec216に今すぐ質問する
pc-tec216
pc-tec216, NTTコミュニケーションズ.COM Master★★
カテゴリ: オペレーティングシステム
満足したユーザー: 1031
経験:  テックサポート
107658851
ここに オペレーティングシステム に関する質問を入力してください。
pc-tec216がオンラインで質問受付中

Officeを再インストール方法, パソコンを変えたので, パソコンを変えたのでofficeをインストール方法

ユーザー評価:

officeを再インストール方法
JA: 最新のバージョンへのアップデートは行われましたか?
Customer: パソコンを変えたので
JA: ありがとうございます。上記の他に何かテクニカルサポート専門家に事前に伝えておきたいことはありますか?
Customer: パソコンを変えたのでofficeをインストール方法

pc-tec216と申します。今回ご投稿いただきまして誠にありがとうございます。
よろしくお願い致します。

※なお本業や他の作業の関係でお返事が遅くなる場合がございますのであらかじめご了承くださいませ。

Officeの再インストール方法とのことですね。Officeの製品名を教えていただけますか?(Office Home&Business2019など)また、紐づけられているMicrosoftアカウント(メールアドレスとパスワードの組み合わせ)はお分かりになりますか?

質問者: 返答済み 12 日 前.
offic2016 メールアドレスはわかりますが現在Outlookがつかえないので

そのメールアドレスの@の右側を教えていただけますか?

質問者: 返答済み 12 日 前.
keieikosetsu.com

Office2016に紐づけられているMicrosoftアカウント(メールアドレスとパスワードの組み合わせ)にサインインをしてダウンロードしてインストールという形になります。Microsoftアカウントはお分かりになりますか?

質問者: 返答済み 12 日 前.
12510;イクロソフトアカウントが分からないのでインストールできません。サポートセンターで遠隔操作でやりますか?でストップしてました。
質問者: 返答済み 12 日 前.
36960;隔操作での不具合修正をお願い致します。

Office2016に紐づけられているMicrosoftアカウントのメールアドレスだけでも分かりませんか?

pc-tec216をはじめその他3 名のオペレーティングシステムカテゴリの専門家が質問受付中
質問者: 返答済み 12 日 前.
12392;思います。違うのであれば*****@******.***
質問者: 返答済み 12 日 前.
gureenではなくgreenでした

それではリモートサポートで対応させていただきます。

①以下のURLに該当のPCで(スマホやタブレットはつながりません)アクセスし、「同意する」をクリックしてください。

http://www.justanswer.jp/remotedesktop/join.aspx?Session=56c3a760-d440-496c-95ba-588aea178e3e
②画面下部の「実行」ボタンを押していただくか、または左下にダウンロードされたプログラム(Elisinore.ScreenCo)を「ファイルを開く」
をクリックして実行してください。

③画面に、「このアプリがデバイスに変更を加えることを許可しますか?」出たら、「はい」を押してください。

Officeの再インストールには紐づけられているMicrosoftアカウントが必ず必要になります。*****@******.*** はMicrosoftアカウントで登録されていますが、Officeは紐づけられていません。*****@******.***はそもそもMicrosoftアカウントとして登録されていません。別にMicrosoftアカウントとして登録しているメールアドレスがあるか、間違っているかになります。これは質問者様でお調べしていただくしかないため、分かったら連絡をいただければと思います。どうぞよろしくお願い致します。

オペレーティングシステム についての関連する質問