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カテゴリ: オペレーティングシステム
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経験:  IT関連管理
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Windows10でbiosを起動してUSBの設定を変えることはできますか?以前は作動したUSBが認識されず困っています

質問者の質問

Windows10でbiosを起動してUSBの設定を変えることはできますか?以前は作動したUSBが認識されず困っています。
投稿: 19 日 前.
カテゴリ: オペレーティングシステム
専門家:  ks5533ken 返答済み 19 日 前.

この度はお問い合わせいただきましてありがとうございます。tsufuが対応します。

bios起動ではなく、おそらくはデバイスマネージャーのところでUSBの認識がおかしくなっているのではないかと思います。

パソコンを起動し、画面左下のスタートボタンを右クリック→デバイスマネージャー→ユニバーサルシリバスコントロール→USBのところにビックリマークがついていませんか?

ご報告をお待ちしております。

質問者: 返答済み 19 日 前.
20197;前にも質問させていただいたのですが、pc上で認識されておらず表示されていません。
専門家:  ks5533ken 返答済み 19 日 前.

デバイスマネージャーのユニバーサルシリバスコントロールには何が表示されているでしょうか?

bios起動からの設定ではなく工場出荷状態に戻してUSBの認識が戻るかを見る必要があるかと思います。

質問者: 返答済み 19 日 前.
12518;ニバーサルシリバスコントロールには、そのほかに差しているUSBが表示されています。USBの反応が悪いです。
工場出荷時の状態に戻してしまうと、pc上にあるあらゆる設定が消えてしまいますか?pcに疎く申し訳ございません。
専門家:  ks5533ken 返答済み 19 日 前.

その通りです。初期化するとソフト関係やファイルなど消える可能性がございます。

反応しないUSBはほかのパソコンでは反応しないでしょうか?それも本当は確認してほしいです。

質問者: 返答済み 19 日 前.
12501;ァイルはEドライブなどに入ってるものは消えないですか?
他にpcを持っておらず確認もできないので困っています。。。
専門家:  ks5533ken 返答済み 19 日 前.

Eドライブは外付けのものですね?それであれば大丈夫です。

また、ほかにさしているUSBのところにそれを指しても反応しないのでしょうか?

質問者: 返答済み 19 日 前.
20803;々外付けだったものを内蔵して使っていますが大丈夫でしょうか?
はい。前面、背面、USBハブを経由しても認識されないです。
専門家:  ks5533ken 返答済み 19 日 前.

内臓ドライブにしているのであれば、初期化によって認識されなくなってしまう可能性が高いです。

質問者: 返答済み 19 日 前.
12381;うなのですね。。。本当に困りました。
専門家:  ks5533ken 返答済み 19 日 前.

本当は、ネットカフェなどでお困りのUSBが使えるかを見て頂きたいです。初期化をするにもそちらを検証して頂いてからの方が良いかと思いますので。

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