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カテゴリ: オペレーティングシステム
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パソコンを起動するとしばらくするとPCがフリーズしてしまいます。再起動をやりましたがだめでした。WINDOWS10です。

ユーザー評価:

パソコンを起動するとしばらくするとPCがフリーズしてしまいます。再起動をやりましたがだめでした。WINDOWS10です。型名FMVN77D2GCです。なんども質問しましてしまいましたが。こちらのほうを参考してください

こんにちは。

AnysSupportと申します。

※プレミアムサポートを勧めるメッセージが表示されますが、システムが自動で送信しているものなので、無視してください。

こちらはSSDとHDD搭載のモデルですね。フリーズの原因としてHDD部分の故障が考えられますので、富士通の診断ソフトを起動して、各部品を点検してみてください。診断ソフトの起動方法ですが、

パソコンの電源が切れた状態でSupportボタン(キーボードの上の部分に付いています)を押すか、Supportボタンがない機種であればF12を押しながら電源を入れてください。これによって起動メニューが開きますので、「↓」ボタンで「診断プログラム」または「Diagnostic Program」を選択して「Enter」を押して下さい。その後、「診断プログラムを実行しますか?」または「Do you want to run Diagnostic Program?」と表示されましたら「Y」を押します。

質問者: 返答済み 11 日 前.
30003;し訳ございません、評価のタイミングがわからなくて、評価ができません。

ご報告ありがとうございます。

これでどうでしょうか。

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質問者: 返答済み 10 日 前.
30003;し訳ございますが、すぐにフリーズしてしまいます。FUJITU 型名FMVN7702GC製造番号R0300630です。
質問者: 返答済み 10 日 前.
WINDOWS10です。長い文章だとフリーズされてしまいます。きゃんらくに、書かないとだめです。
質問者: 返答済み 10 日 前.
35413;価のしかたが、よくわかりません。どうやってするのですか?

既にご評価を頂いておりますので、そのままで結構です。

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